SBI के ग्राहकों के लिए जरूरी खबर, बैंक अपने सिस्टम में करने जा रहा बड़ा बदलाव, जानिए पूरी डीटेल
बैंक मित्र के पास ही ‘आइरिस स्कैनर’ की सुविधा मिल जाने से वरिष्ठ ग्राहकों को बैंक शाखा जाने की जरूरत नहीं रह जाएगी. वे अपने नजदीकी 'बैंक मित्र' केंद्र से ही पेंशन निकाल पाएंगे.
बैंक मित्र के पास आंखों की पुतलियों के जरिये पहचान की सुविधा उपलब्ध कराएगा एसबीआई. (Image- Reuters)
बैंक मित्र के पास आंखों की पुतलियों के जरिये पहचान की सुविधा उपलब्ध कराएगा एसबीआई. (Image- Reuters)
SBI: देश का सबसे बड़ा सरकारी बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) पेंशनधारकों और वरिष्ठ ग्राहकों को सहूलियत देने के लिए बैंकिंग प्रतिनिधि या ग्राहक सेवा केंद्र पर आंखों की पुतलियों के जरिए पहचान की सुविधा (Iris Scanner) उपलब्ध कराने की संभावनाओं पर गौर कर रहा है. बैंक मित्र के पास ही ‘आइरिस स्कैनर’ की सुविधा मिल जाने से वरिष्ठ ग्राहकों को बैंक शाखा जाने की जरूरत नहीं रह जाएगी. वे अपने नजदीकी 'बैंक मित्र' केंद्र से ही पेंशन निकाल पाएंगे.
एसबीआई ने शुक्रवार को एक बयान में कहा कि वह अपने 'बैंक मित्र' संचालकों के पास ‘आइरिस स्कैनर’ (Iris Scanner) लगाने के विकल्प का परीक्षण कर रहा है. इससे वरिष्ठ ग्राहकों और पेंशनधारकों की चुनौतियों में कमी आएगी. ‘आइरिस स्कैनर’ की मदद से किसी व्यक्ति की आंखों की पुतलियों के जरिये पहचान की पुष्टि की जा सकती है.
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एक घटना ने बदल दी पूरी रणनीति
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हाल ही में ओडिशा के नवरंगपुर जिले में एक बुजुर्ग महिला अपनी पेंशन निकालने के लिए बैंक मित्र के पास गई थीं लेकिन अंगुलियों की पुष्टि नहीं हो पाने से उन्हें काफी समस्या का सामना करना पड़ा था. बैंक ने कहा कि इस तरह की स्थिति से बचने के लिए आइरिस स्कैनर (Iris Scanner) लगाने की संभावनाएं तलाशी जा रही हैं.
आपको बता दें कि ओडिशा के झरीगन ब्लॉक के बनुआगुड़ा गांव की रहने वाली पीड़ित बुजुर्ग महिला पेंशन की रकम निकालने के लिए स्थानीय SBI शाखा तक पहुंचने के लिए कठीन सफर को पूरा किया. क्योंकि CSP पॉइंट पर उनका फिंगर नहीं मैच हुआ. इसलिए बुजुर्ग को ब्रांच जाना पड़ा. वायरल वीडियो को देखते ही वित्त मंत्री ने SBI को टैग करते हुए कहा कि क्या वहां कोई बैंक मित्र नहीं है? इसके जवाब में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने कहा कि वीडियो देख उन्हें भी दुख हुआ है. ऐसा दोबारा न हो इसके लिए बुजुर्ग की पेंशन अगले महीने से घर पहुंचाई जाएगी.
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यह घटना 17 अप्रैल, 2023 की है. जो कि SBI के झारीगांव ब्रांच से जुड़ा हुआ है. ब्रांच अधिकारियों ने कहा कि बुजुर्ग का अंगूठा टूटने की वजह से फिंगर मैच नहीं हो रहा. इसलिए पेंशन के लिए बुजुर्ग महिला ने कड़ी धूप में नंगे पांव कई किलोमीटर का सफर पूरा किया. SBI ने कहा कि पीड़ित सूर्यो हरिजन को बैंक एक व्हीलचेयर भी देगा.
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(भाषा इनपुट के साथ)
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