अकाउंट में कब तक आएगा रिफंड, पैसे कटने के बाद भी नहीं बुक हो रहा टिकट, Indigo ने दिए सवालों के जवाब
Indigo Airlines Flights Booking: माइक्रोसॉफ्ट की आउटेज के कारण भारत में एयरलाइन्स सर्विस प्रभावित हुई थी. इंडिगो ने अब रिफंड पर अपडेट शेयर किया है.
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Indigo Airlines Flights Booking: माइक्रोसॉफ्ट से संबंधित थर्ड पार्टी सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म के ‘अपडेट’ की वजह से विंडोज संचालित उपकरणों के प्रभावित होने से शुक्रवार को भारत सहित दुनियाभर में टेक्नोलॉजी संबंधी व्यवधान का सामना करना पड़ा था. भारत में एयरलाइन्स कंपनियां सबसे ज्यादा प्रभावित हुई है. कई एयरलाइन्स कंपनी की सेवाएं दोबारा बहाल हो गई है. हालांकि, इंडिगो एयरलाइन्स द्वारा यात्रियों को एडवाइजरी जारी की जा रही है. इंडिगो ने बताया कि रिफंड का पैसा कब तक अकाउंट में आएगा.
Indigo Airlines Flights Booking: इंडिगो ने कहा- 'रिफंड जारी करने की चल रही है प्रक्रिया'
इंडिगो ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर लिखा, 'कल ग्लोबल आउटेज का असर हमारे बुकिंग सिस्टम पर भी पड़ा है. अगर अकाउंट से पैसे डेबिट हो गए हैं और फ्लाइट टिकट का कंफर्मेशन नहीं मिला है तो निश्चिंत रहें आपकी पेमेंट सुरक्षित है. इंडिगो ने अगले ट्वीट में कहा कि हम रिफंड जारी करने की प्रक्रिया में हैं, जो आपके बैंक अकाउंट में अगले पांच दिन में दिखाई देगा. हमारा रिजर्वेशन सिस्टम पूरी तरह से रीस्टोर कर दिया गया है. आप वेबसाइट पर विजिट कर बुकिंग कर सकते हैं.'
Due to a global system outage yesterday, our booking system was impacted. If your payment was debited and you did not receive a confirmation, please be assured that your payment is secure. (1/3)
— IndiGo (@IndiGo6E) July 20, 2024
We are in the process of initiating refunds, which will reflect in your account within five days. Our reservation system is now fully restored and you may now visit our website to make your bookings. (2/3)
— IndiGo (@IndiGo6E) July 20, 2024
Indigo Airlines Flights Booking: इंडिगो ने यात्रियों के लिए जारी की थी एडवाइजरी
इंडिगो ने इससे पहले यात्रियों के लिए एडवाइजरी करते हुए कहा था, 'हम आपसे अनुरोध करते हैं कि अपना फ्लाइट स्टेट्स करने के बाद ही एयरपोर्ट पहुंचे. यदि फ्लाइट कैंसिल होती है तो वैकल्पिक फ्लाइट और रिफंड के लिए goindigo.in/check-flightstatus.html पर विजिट करें. हम जल्द से जल्द सभी व्यवस्थाओं को पटरी पर लाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं. हमारा सिस्टम नॉर्मल काम कर रहा है, लेकिन पूरी तरह से सुचारू संचालन बहार करने के लिए हम लगातार कोशिश कर रहे हैं.
We request you to check your flight status before heading to the airport. In case of flight cancellations, you may opt for an alternate flight or full refund by following this link https://t.co/rl2OlJLkpD pic.twitter.com/WaXWQ0dFZl
— IndiGo (@IndiGo6E) July 20, 2024
Indigo Airlines Flights Booking: इन एयरलाइन्स में शुरू हो गई चेक इन प्रणाली
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इंडिगो, स्पाइसजेट, आकासा और एयर इंडिया एक्सप्रेस सहित अधिकांश एयरलाइनों की आरक्षण और चेक-इन प्रणाली अब चालू हो गई है. केंद्रीय नागर विमानन मंत्री के राममोहन नायडू ने कहा कि शुक्रवार को वैश्विक आईटी व्यवधान के कारण प्रभावित हुईं एयरलाइन प्रणाली सामान्य रूप से काम करने लगी हैं. शनिवार दोपहर तक सभी मसलों का समाधान हो जाने की संभावना है. उन्होंने कहा कि मंत्रालय एयरपोर्ट और एयरलाइनों के परिचालन की लगातार निगरानी कर रहा है, ताकि यात्रा समायोजन और रिफंड का ध्यान रखा जा सके.
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