Indigo ने जारी की एडवाइजरी, फ्लाइट स्टेट्स देखकर आएं एयरपोर्ट, रिफंड पर भी दिया अपडेट
Indigo Travel Advisory: इंडिगो ने अपने यात्रियों के लिए एक ट्रैवल एडवाइजरी जारी की है. साथ ही वैकल्पिक फ्लाइट व्यवस्था और रिफंड को लेकर भी अपडेट शेयर किया है.
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Indigo Travel Advisory: दिग्गज टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं बाधित होने से शुक्रवार को हवाई अड्डों और एयरलाइंस के ऑपरेशन्स में भारी व्यवधान की स्थिति पैदा हो गई थी. इंडिगो, स्पाइसजेट और अकासा को अपने नेटवर्क पर ऑनलाइन चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं में व्यवधान का सामना करना पड़ा, जिसके कारण उन्हें ‘ऑफलाइन’ माध्यम से काम करना पड़ा. इंडिगो ने अब नई ट्रैवल एडवाइजरी जारी की है. साथ ही रिफंड और वैकल्पिक फ्लाइट्स की व्यवस्था के लेकर भी अपडेट शेयर किया है.
Indigo Travel Advisory: इंडिगो ने एडवाइजरी में कहा- 'वीकेंड तक हो सकती है परेशानी'
Indigo ने एडवाइजरी जारी कर कहा, 'दुनियाभर में तकनीकी खराबी के कारण हमारा हवाई यात्रा सिस्टम पिछले कुछ समय से बधित हुई है. हालांकि, हमारी टीम ने कड़ी मेहनत से इस समस्या का हल निकाल लिया है और सिस्टम वापस शुरू हो गया है. इस दौरान प्रभावित यात्रियों के ट्रैवल प्लान में रुकावटों के लिए हमें दिल से खेद है. हालांकि,हमारा सिस्टम नॉर्मल काम कर रहा है, लेकिन पूरी तरह से सुचारू संचालन बहाल करने के लिए हम लगातार कोशिश कर रहे हैं. इस प्रोसेस में कुछ समय लग सकता है, संभवतः ये वीकेंड तक चले.'
We request you to check your flight status before heading to the airport. In case of flight cancellations, you may opt for an alternate flight or full refund by following this link https://t.co/rl2OlJLkpD pic.twitter.com/WaXWQ0dFZl
— IndiGo (@IndiGo6E) July 20, 2024
Indigo Travel Advisory: एयरपोर्ट पर आने से पहले चेक कर लें फ्लाइट का स्टेट्स
इंडिगो ने अपनी एडवाइजरी में आगे कहा, 'हम सभी यात्रियों से विनम्र अनुरोध करते हैं कि हवाई अड्डे के लिए रवाना होने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति जरूर जांच लें. हम जल्द से जल्द सभी व्यवस्थाओं को पटरी पर लाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं. आपके सहयोग के लिए धन्यवाद.' इंडिगो ने X पर लिखा, 'हम आपसे अनुरोध करते हैं कि अपना फ्लाइट स्टेट्स करने के बाद ही एयरपोर्ट पहुंचे. यदि फ्लाइट कैंसिल होती है तो वैकल्पिक फ्लाइट और रिफंड के लिए goindigo.in/check-flightstatus.html पर विजिट करें.
के.राम.मोहन नायडू ने कहा- 'शनिवार दोपहर तक हो सकता है सभी मसलों का समाधान'
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सिविएल एविएशन मिनिस्टर के राममोहन नायडू ने कहा कि वैश्विक आईटी व्यवधान के कारण प्रभावित हुईं एयरलाइन प्रणाली सामान्य रूप से काम करने लगी हैं. उन्होंने कहा कि शनिवार दोपहर तक सभी मसलों का समाधान हो जाने की संभावना है. मंत्रालय हवाई अड्डों और एयरलाइनों के परिचालन की लगातार निगरानी कर रहा है, ताकि यात्रा समायोजन और रिफंड का ध्यान रखा जा सके. सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि उनका मंत्रालय माइक्रोसॉफ्ट के संपर्क में है और एनआईसी नेटवर्क व्यवधान से प्रभावित नहीं है.
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