Train लेट होने पर यात्रियों को मुफ्त खाने के साथ मिलती हैं ये सुविधाएं, ज्यादातर लोग इससे वाकिफ नहीं
आईआरसीटीसी की कैटरिंग पॉलिसी के तहत यात्रियों को कई तरह की सुविधाएं दी जा रही हैं, लेकिन ज्यादातर लोगों को इसकी जानकारी नहीं है, इसलिए वे इन सुविधाओं का लाभ नहीं ले पाते हैं.
ट्रेन का सफर काफी आरामदायक होता है, इस कारण ज्यादातर लोग ट्रेन से सफर करना पसंद करते हैं. लेकिन कई बार ट्रेन लेट हो जाती है, तो यही सफर मुश्किलभरा हो जाता है. लेकिन क्या आपको पता है कि ट्रेन के लेट होने पर यात्रियों को मुफ्त खाने-पीने के अलावा कई तरह की मुफ्त सुविधाएं दी जाती हैं? ये सभी सुविधाएं आईआरसीटीसी की कैटरिंग पॉलिसी के तहत यात्रियों को दी जा रही हैं, लेकिन ज्यादातर लोगों को इसकी जानकारी नहीं है, इसलिए वे इन सुविधाओं का लाभ नहीं ले पाते हैं. आइए आपको बताते हैं कि ट्रेन समय पर प्लेटफॉर्म पर न आने पर यात्री किन-किन सुविधाओं का लाभ ले सकते हैं.
कब सुविधाओं का ले सकते हैं लाभ
मुफ्त में मिलने वाली सुविधाओं का लाभ तभी लिया जा सकता है, जब कि ट्रेन कम से कम दो घंटे या इससे ज्यादा लेट हो. इसके अलावा फ्री में मिलने वाली सुविधाओं का लाभ सभी ट्रेनों के यात्रियों को नहीं मिलता, बल्कि प्रीमियम ट्रेनों जैसे दुरंतो, राजधानी और शताब्दी आदि में सफर करने वालों को मिलेगा. त्योहारों का सीजन है, इसमें काफी भीड़भाड़ होती है, ऐसे में ट्रेन लेट हो जाती है. वहीं सर्दियों में कोहरे आदि के कारण कई बार ट्रेनें लेट होती हैं. ऐसी स्थिति यात्रियों को काफी असुविधा होती है और इसकी भरपाई के लिए ही आईआरसीटीसी के लिए मुफ्त फूड की पहल की गई है.
फ्री फूड की कर सकते हैं डिमांड
ट्रेन दो घंटे से ज्यादा देरी से हो तो आप फ्री फूड की डिमांड कर सकते हैं. इस स्थिति में यात्रियों को समय के हिसाब से ब्रेकफास्ट, दोपहर का भोजन, ईवनिंग स्नैक्स, रात का भोजन आदि लेने का अधिकार है. इसके अलावा चुनिंदा पेय भी लिया जा सकता है. इसके अलावा फूड में यात्री शाकाहारी और मांसाहारी के विकल्प को भी चुन सकते हैं.
ये सुविधाएं भी होती हैं फ्री
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ट्रेन के लेट होने पर फूड के अलावा भी कई तरह की सुविधाएं फ्री में मिलती हैं. जैसे सेफ लॉकर रूम जहां आप अपना सामान लॉक करवा सकते हैं. इसके अलावा व्हील चेयर, फर्स्ट एड और मेडिकल सर्विसेज आदि सुविधाएं भी यात्रियों को फ्री में दी जाती हैं.
आईआरसीटीसी ऐप से भी ऑर्डर कर सकते हैं फूड
इन सबके अलावा आईआरसीटीसी की ओर से यात्रियों को ऑनलाइन फूड ऑर्डर करने के लिए व्हाट्सएप की भी सुविधा भी दी जा रही है. इसमें आईआरसीटीसी ऐप की मदद से यात्री फूड अपने लिए ऑर्डर कर सकते हैं. इसके लिए आपको पीएनआर की जरूरत होगी. त्योहार के दौरान यात्रा करने वाले तमाम यात्री इस ऐप के जरिए भी फूड की सुविधा का लाभ ले सकते हैं.
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