किस्सा-ए-कंज्यूमर: ‘अमिताभ बच्चन जी आपको सुन रहे हैं!’ KBC Fraud कॉल और 25,00,000 का जाल
परेशानी ये है कि आज भी ऐसे फर्जी फोटो हजारों लोगों को भेजे जा रहे हैं और कुछ लोग इस जाल में फंस भी रहे हैं
सच कहूं तो मेरी तो हंसी नहीं रुक रही. आपको भी हंसी ही आएगी. किस्सा जानने से पहले आप जरा ये लॉटरी वाली फोटो देखिए. एक तरफ KBC का लोगो, दूसरी तरफ सत्यमेव जयते वाला राष्ट्रीय चिन्ह. भरोसेमंद दिखने की क्या गजब भूख है भाई लोगों में. फर्जी मैसेज की सजावट में क्या-क्या झोंक रखा है. News Flash भी है, True भी. Congratulations भी है, Guaranteed भी. नीचे साक्षात बच्चन साहब मुस्कुरा रहे हैं. Sony TV का लोगो भी है और बैंक मैनेजर मिस्टर राणा प्रताप सिंह का नंबर भी. लेकिन भाषा में ढेर सारे पंचर हैं. बारीक वाले नहीं, बड़े वाले. मिसाल के तौर पर –‘Please collect your prize urgently by follow the company rule’s and regulations.’ जरा हिंदी भी देखिए- ‘आप जीते हैं रुपया 25,00,000 का लॉटरी.’ फोटो खुद चीख-चीख कर कह रहा है कि ये फर्जी है. कोई भी समझदार आदमी समझ जाएगा. लेकिन परेशानी ये है कि आज भी ऐसे फर्जी फोटो हजारों लोगों को भेजे जा रहे हैं और कुछ लोग इस जाल में फंस भी रहे हैं. इसलिए जान लीजिए ये दिलचस्प किस्सा जो मेरे ही साथ पेश आया. जान लीजिए ताकि आप उन्हें भी सावधान कर सकें जिनके पास आप जितनी समझ नहीं.
‘आपका 25 लाख का चेक SBI Mumbai में पड़ा है, जल्दी कॉल कीजिए’
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30 मार्च 2021. होली का अगला दिन. मेरे व्हॉट्सऐप पर एक अंजान नंबर से मैसेज आया. मैसेज में मुनादी करती तस्वीर थी कि मैं 25 लाख की लॉटरी जीत चुका हूं. ये रकम मुझे KBC की तरफ से दी जा रही है. तस्वीर के साथ थी एक ऑडियो क्लिप. पहली नजर में ही मैं समझ गया कि ये ट्रैप है लेकिन सोचा- थोड़ा खेलते हैं इनके साथ. मैंने ऑडियो क्लिप चलाया. करीब डेढ़ मिनट की फाइल में जो बोला गया था उसका लब्बोलुबाब ये था – “मैं व्हॉट्सऐप कस्टमर केयर दिल्ली से बोल रहा हूं. आपके व्हॉट्सऐप नंबर पर 25 लाख की लॉटरी लगी है. पांच देशों का इंटरनेशनल लकी ड्रॉ हुआ था. भारत, नेपाल, दुबई, सऊदी अरब शामिल थे. इसमें आपका नंबर पहला निकला. आपका 25 लाख रुपया मुंबई के स्टेट बैंक ऑफ इंडिया पहुंच गया है. अपना चेक पाने के लिए आप यहां दिए गए बैंक मैनेजर के नंबर को अपने व्हॉट्सऐप में ऐड करके व्हॉट्सऐप से ही कॉल करें. लॉटरी नंबर पूछा जाए तो यहां दिया हुआ नंबर बता दें. अब आप जल्दी से कॉल कर लें, बैंक वाले आपका इंतजार कर रहे हैं.” मेरे व्हॉट्सऐप पर जिस नंबर से ये मैसेज आया था वो था – 9650296319. मैंने True caller पर ये नंबर चेक किया. जवाब मिला-
और फर्जी बैंक मैनेजर ने दिया बच्चन साहब के नाम का झांसा
मुझे अच्छी तरह अंदाजा था कि आगे ये सारा खेल किस तरफ जाने वाला है. जालसाजों का मकसद किसी भी तरह मेरे बैंक अकाउंट डीटेल और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर वगैरह हासिल करना था. इसके बाद वो 25 लाख देने के बहाने मेरे अकाउंट में सेंध लगाने की कोशिश करते, मुझसे OTP मांगते. फिर भी मैंने सोचा इस कथित बैंक मैनेजर से बात करके देखते हैं. मैंने नंबर सेव किया और फिर व्हॉट्सऐप कॉल लगाई.
‘हैलो!’
‘हां, नमस्कार सर’
‘जी, कौन साहब बोल रहे हैं?’
‘जी सर मैं राणा प्रताप सिंह एसबीआई भारतीय स्टेट बैंक से बोल रहा हूं, Can I help you Sir?’
‘मेरे पास एक मैसेज आया है कि मेरी लॉटरी निकली है केबीसी की’
‘कितने का लॉटरी बताया आपको?’
‘यही कुछ 25 लाख रुपए की’
‘ओके. लॉटरी का नंबर?’
‘जी 0128’
‘ऐसा करें कि आप 5 मिनट बाद कॉल करें, मैं आपका लॉटरी नंबर इनामी लिस्ट में चेक कर रहा हूं. अगर आपके नंबर से मेरे पास चेक हुआ तो बधाई दूंगा, अगर नहीं हुआ तो I’m really sorry बोलूंगा. 5 मिनट बाद कॉल करो मैं आपका लॉटरी नंबर चेक कर रहा हूं कंप्यूटर में.’
‘मैं नॉर्मल कॉल कर सकता हूं क्या आपको?’ मैं उसे थोड़ा उलझाना चाहता था ताकि उसकी असलियत सामने आ सके.
‘सर नॉर्मल कॉल अलाउ नहीं है, लॉटरी व्हॉट्सऐप पर निकली है तो व्हॉट्सऐप पर ही बात होगी.’
इसके बाद उसने जो कहा वो सुनकर मैं चौंक पड़ा. उसने कहा-
‘ये सब टेप हो रहा है, बाहर रिकॉर्डिंग हो रहा है, लाइव के जरिए अमिताभ बच्चन साहब सुन रहे हैं सर.’
‘क्या, अमिताभ बच्चन क्या!?’
‘सर ये लाइव के जरिए अमिताभ बच्चन साहब सुन रहे हैं. जो तेरी बात हो रहा है, जो मेरी बात हो रहा है, भैया आपकी और मेरी आवाज रिकॉर्डिंग हो रहा है, लाइव के जरिए अमिताभ बच्चन साहब सुन रहे हैं मेरे भाई. इसलिए मेरे भाई जो भी बात करना है तो आपने व्हॉट्सऐप पर ही कॉल लगाना है’
‘आप एसबीआई मैनेजर हैं?’
‘जी, एसबीआई भारतीय स्टेट बैंक का मैनेजर बात कर रहा हूं. मिस्टर राणा प्रताप सिंह शुभ नाम है मेरा सर’
‘यार आप तेरी बात मेरी बात कर रहे हैं, ऐसी लैंग्वेज तो नहीं होती मैनेजर लोगों की!’
अब उसकी आवाज में चिढ़ साफ झलकने लगी थी.
‘मेरे भाई मैं आपको ये कह रहा हूं कि आप मुझे 5 मिनट के बाद कॉल करना और आपकी और मेरी आवाज रिकॉर्ड हो रही है और लाइव के जरिए अमिताभ बच्चन साहब सुन रहे हैं मेरे भाई’
‘अच्छा, लेकिन ये व्हॉट्सऐप पर तो रिकॉर्ड नहीं होती है कॉल!’
‘सर ये लाइव के जरिए सुन रहे हैं ना मेरे भाई, यहां पर 24 कैमरे अलॉट हुए हैं जिससे कस्टमर की आवाजें टेप हो रही हैं. केबीसी की तरफ से आपका धनराशि है 25 लाख का, आपको चाहिए तो आप 5 मिनट बात कॉल करें, मैं आपको पूरा प्रूफ सेंड करूंगा. लगे तो काम करवाना वरना छोड़ देना, कोई इशू वाली बात नहीं है’
अब वो किसी किसी सेल्समैन की तरह उतावला साउंड कर रहा था. मैंने कहा- ‘ठीक है मैं 5 मिनट में कॉल करता हूं.’ इसके बाद मैंने इस कथित बैंक मैनेजर का नंबर भी True caller पर चेक किया. नंबर था 8194866785 और सर्च करने पर रिजल्ट दिखा–
‘25 लाख का इनाम चाहिए तो अपना अकाउंट नंबर, नाम और फोटो भेजो’
खेल तो समझ में आ चुका था लेकिन मैं अपना अंदाजा पुख्ता करना चाहता था. मैं देखना चाहता था कि वो मेरे बैंकिंग डीटेल्स मांगता है या नहीं. मैंने 5 मिनट बाद उस शख्स को फिर कॉल मिलाया.
‘हैलो’
‘हां जी सर, मैने आपका नंबर इनामी लिस्ट में चेक कर लिया. सबसे पहले आपको और आपकी पूरी फैमिली को बधाई पेश करता हूं, Very very happy congratulations. आपको जो लॉटरी बताया है 25 लाख रुपए का वो ऑलरेडी मेरे पास पहुंच चुका है. मैं आपको बहुत बहुत बधाई पेश करता हूं सर’
‘यार लेकिन ये क्यों निकला होगा, मैंने तो कुछ किया नहीं!’
‘बिल्कुल सर मैं आपको रीजन बता देता हूं. आपने ये जो धनराशि केबीसी की तरफ से जीता है ना सर, तो आप हैरान हो रहे हो, परेशान हो रहे हो कि ये लॉटरी न मैंने खेला है, न खरीदा है, न केबीसी में कोई फॉर्म भरा है, न किसी सवाल का जवाब दिया है, तो ये मेरे नंबर पर लॉटरी कैसे विन हो चुका है. सर, ये घर बैठे जीतो जैकपॉट अमिताभ बच्चन साहब की तरफ से एयरटेल कंपनी का एक लकी ड्रॉ हुआ था नए साल की खुशी में. तो उसमें WhatsApp, IMO, Viber कंपनी का 5 हजार नंबरों का लकी ड्रॉ था. तो उसमें आपका नंबर आया जिसमें 25 लाख रुपए की धनराशि आपने जीती है.’
‘तो मेरे जैसे और भी लोग होंगे या मैं ही हूं?’
‘जी बिल्कुल सर, आपके अलावा 4 कस्टमर और हैं जिनकी धनराशि है केबीसी की तरफ से. दो कस्टमरों को पेमेंट में मिल भी चुका है’
‘अच्छा, मुझे अब क्या करना होगा?’
‘जी मेरे भाई, अब ये धनराशि जो आप जीत चुके हो इसको हासिल करने के लिए आपका किसी
भी बैंक में अकाउंट है जिसमें ये पैसा ऑनलाइन कराना है?’
‘जी अकाउंट तो है’
‘तो आपको जिस भी बैंक में कराना हो उसका अकाउंट नंबर, नाम और फोटो भेजना है. भेजकर मुझे कॉल करना है, ठीक है?’
‘आप मुझे चेक नहीं भिजवा सकते हैं?’
‘सर I am really sorry sir ये पैसा अकाउंट के अंदर आएगा, आपको मुझे अकाउंट नंबर भेजना है’
‘अकाउंट नंबर भेजूंगा तो उसके बाद क्या होगा?’
‘सर उसके बाद आपका फाइल बनेगा, डॉक्यूमेंट बनेगा और फिर मैं ऑनलाइन पेमेंट कर दूंगा, आप सेंड करके कॉल करो मैं वेट कर रहा हूं’
‘ठीक है जी, करता हूं’
इसके बाद का स्क्रीनप्ले मुझे पता था इसलिए मैंने फोन नहीं किया. लेकिन उस जालसाज की आवाज अब भी कानों में गूंज रही है.
‘मुफ्त’ में कुछ नहीं मिलता, ऐसे झांसों से रहें सावधान
सैकड़ों साल पहले भारतेंदु हरिश्चंद्र जी ने एक नाटक लिखा था- अंधेर नगरी. उसमें बताया गया था कि जहां ‘टका सेर भाजी और टका सेर खाजा’ यानी सब्जी और मिठाई सब का एक ही दाम हो वहां जरूर कुछ गड़बड़ होगा. फिर यहां तो मुफ्त में 25 लाख मिलने की बात हो रही है. लोगों को उल्लू बनाने का क्या तरीका निकाला है. हमारे दौर में न जाने कितने अपराध सिर्फ पैसों के लिए होते हैं. पैसा हर किसी को चाहिए. जिसके पास कम है उसे ज्यादा चाहिए. जिसके पास ज्यादा है उसे और ज्यादा चाहिए. ऐसे में 25 लाख के झांसे में आ जाना कोई बड़ी बात नहीं है. लेकिन हमेशा याद रखिए, बिना किसी खास मतलब के कोई किसी को 5 रुपए नहीं देता, 25 लाख तो बहुत दूर की बात है.
(लेखक ज़ी बिज़नेस हिन्दी डिजिटल के ए़डिटर हैं)
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