PNB ग्राहकों को बड़ा झटका, अकाउंट में पैसे नहीं फिर भी काट लिया जाएगा ATM ट्रांजैक्शन चार्ज; जानिए पूरी बात
PNB ग्राहकों के लिए यह बड़ा झटका है. बैंक ने ATM से कैश निकासी फेल होने पर प्रति ट्रांजैक्शन 10 रुपए और GST वसूलने का फैसला किया है. ग्राहकों को मैसेज की मदद से इस संबंध में सूचना शेयर की गई है. यह नियम 1 मई 2023 से लागू होगा.
पंजाब नेशनल बैंक (Punjab National Bank) के ग्राहकों को बड़ा झटका लगा है. अगर किसी पीएनबी ग्राहक के अकाउंट में पैसे नहीं है और वह एटीएम से ट्रांजैक्शन करता है और वह फेल (PNB Failed Transaction Charges) हो जाता है तो बैंक इस ट्रांजैक्शन पर चार्ज वसूलेगा. GST अलग से लगेगा. बैंक की तरफ से ग्राहकों को मैसेज भेजकर इस संबंध में सूचना शेयर की गई है. इसके अलावा बैंक की वेबसाइट पर नोटिस भी जारी किया गया है. यह नियम 1 मई 2023 से लागू हो रहा है.
1 मई 2023 से लागू होगा यह नियम
PNB बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध नोटिस के मुताबिक, 1 मई 2023 से अगर कोई ग्राहक ATM से ट्रांजैक्शन करता है और वह फेल (PNB failed ATM cash withdrawal transaction charges) हो जाता है तो बैंक ऐसे ट्रांजैक्शन पर 10 रुपए और GST अलग से वसूलेगा. हालांकि, यह फेल ट्रांजैक्शन अपर्याप्त बैलेंस के कारण होना चाहिए. अगर किसी और कारण से ट्रांजैक्शन फेल होता है और अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस है तो कोई चार्ज नहीं कटेगा.
फेल ट्रांजैक्शन को लेकर क्या गाइडलाइन है?
1>>PNB की वेबसाइट पर फेल ट्रांजैक्शन को लेकर एक पूरी गाइडलाइन है. इसके मुताबिक, अगर कोई ट्रांजैक्शन फेल होता है और इसकी शिकायत की जाती है तो शिकायत करने के 7 दिनों के भीतर इस समस्या का निवारण किया जाएगा.
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2>>अगर फेल ट्रांजैक्शन की सूचना डेट ऑफ ट्रांजैक्शन के 30 दिनों के भीतर दी जाती है और उसमें देरी होती है तो ग्राहक को रोजाना 100 रुपए का कंपेनसेशन मिलेगा.
3>>फेल ट्रांजैक्शन संबंधी किसी तरह की शिकायत कस्टमर रिलेशनशिप नंबर 0120-2490000 पर की जा सकती है. इसके अलावा टोल फ्री नंबर- 18001802222; 1800 103 2222 पर भी इसकी शिकायत की जा सकती है.
5 ATM ट्रांजैक्शन मुफ्त
बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, PNB के ग्राहक हर महीने 5 ट्रांजैक्शन मुफ्त में कर सकते हैं. इसे पंजाब नेशनल बैंक के अपने ATM से करना होगा. 5 ट्रांजैक्शन की फ्री लिमिट पूरा होने के बाद प्रति ट्रांजैक्शन 10 रुपए लगेंगे.
अन्य ATM पर ट्रांजैक्शन को लेकर चार्जेज
अगर PNB के अलावा दूसरे बैंक के एटीएम से ट्रांजैक्शन किया जाता है तो मेट्रो सिटीज में 3 ट्रांजैक्शन फ्री हैं. नॉन-मेट्रो सिटीज के लिए यह लिमिट 5 है. फ्री ट्रांजैक्शन लिमिट पूरा होने के बाद फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन करने पर हर बार 21 रुपए लगेंगे. नॉन-फाइनेंशियल ट्रांजैक्शन पर 9 रुपए हर बार लगेंगे.
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