अब रियलमी भी दे रहा है कस्टमर केयर सर्विस; लॉन्च हुआ Realme Care+, WhatsApp पर ऐसे उठा सकते हैं फायदा

Realme Care+ Service: स्मार्टफोन निर्माता कंपनी रियलमी (Realme) अब कस्टमर्स के लिए नई सर्विस लेकर आई है. रियलमी ने अपना Realme Care+ सर्विस शुरू की है. इस सुविधा की मदद से कंपनी कस्टमर्स तक हर सर्विस पहुंचाने की कोशिश करेगी. ये कंपनी की ऑफ्टर सेल सर्विस है. इसका फायदा नए और पुराने कस्टमर्स दोनों उठा सकते हैं. इस सर्विस का फायदा उठाने के लिए आपको सब्सक्रिप्शन लेना होगा. आइए जानते हैं कैसे.

रियलमी केयर प्लस के जरिए आप मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान खरीद सकते हैं. इसमें यूजर्स को एक साल की एक्सटेंडेट वारंटी भी दी जाएगी.  Realme Care+ से कस्टमर्स को प्रोटेक्शन, एक्सिडेंटल और लिक्विड प्रोटेक्शन भी दिया जाएगा.

Realme Care+ सर्विस

कंपनी का कहना है कि रियलमी केयर प्लस से यूजर्स को कस्टमर केयर सर्विस से ज्यादा सुविधा मिलेगी. इसके लिए आपको सब्सक्रिप्शन लेना होगा. कंपनी ने बताया है कि इसका सब्सक्रिप्शन Realme की वेबसाइट से लिया जा सकता है. रिपोर्ट में बताया गया कि रियलमी केयर प्लस के सब्सक्रिप्शन को आप 489 रुपए में खरीद सकते हैं. इसे सोशल मीडिया साइट्स, वॉयस कॉल, वॉट्सऐप के अलावा वेब चैट से भी एक्सेस किया जा सकता है.

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Realme Care+ सर्विस का समय

इस सर्विस को आप कुछ ही अवधि में खरीद सकते हैं. इसका मतलब ये कि आप इस सर्विस के लिए सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक एक्सेस कर सकते हैं. इस सर्विस को तेलुगु, बंगाली, गुजराती, कन्नड, मलयालम, मराठी, पंजाबी और हिंदी जैसी भाषाओं में उपलब्ध कराया गया है. 

वॉट्सऐप पर उठाएं फायदा

अक्सर ऐसा होता है कि मोबाइल से जुड़ी कोई भी समस्या होती है, तो उसके लिए सर्विस सेंटर पर विजिट करना होता है. लेकिन कंपनी का दावा है कि रियलमी केयर सर्विस के तहत कस्टमर्स को इन परेशानियों का सामना नहीं करना पड़ेगा. कस्टमर्स अपनी मोबाइल से जुड़ी परेशानी वॉट्सऐप के जरिए बता सकते हैं. 

बता दें इस पैकेज को खरीदने वाले यूजर्स को एक्सटेंडेड वारंटी और डैमेज प्रोटेक्शन का भी बेनिफिट दिया जाएगा. इसकी सुविधा यूजर्स आसानी से वॉट्सऐप के जरिए उठा सकते हैं.