Railway Overcharge complaint: रेलवे स्टेशन पर सामान के ज्यादा देने होते हैं पैसे, तो जानें किस नंबर पर करें शिकायत
IRCTC Food Overcharge:जब भी हम ट्रेन से सफर करते हैं तो कई खाने-पीने की चीजें हमें रेलवे स्टेशन से खरीदनी पड़ती हैं. लेकिन इसके लिए हमें अपनी जेब से ज्यादा पैसे देने पड़ते हैं.
Railway Overcharge complaint: रेलवे स्टेशन पर सामान के ज्यादा देने होते हैं पैसे, तो जानें किस नंबर पर करें शिकायत
Railway Overcharge complaint: रेलवे स्टेशन पर सामान के ज्यादा देने होते हैं पैसे, तो जानें किस नंबर पर करें शिकायत
Indian Railways: अक्सर जब हम ट्रेन से सफर करते हैं तो पानी से लेकर कई चीजें हमें खरीदनी पड़ती है.लेकिन आपने गौर किया होगा कि हमें इसके लिए ज्यादा रुपये देने होते हैं. ऐसे में लोगों को मजबूरन 15 रुपये की पानी की बोतल 20 रुपये में खरीदनी पड़ती है. लेकिन रेलवे ने इसका समाधान निकाल लिया है. अब रेलवे ने एक नंबर जारी किया है जिस पर हम कॉल कर शिकायत कर सकते हैं.
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10 रुपये की पानी के बोतल 20 में बात रेलवे स्टेशन प्लेटफार्म की हो या ट्रेन के अंदर की हर बार हमें चीजों के लिए ज्यादा पैसे देने होते हैं. 15 रुपये की पानी की बोतल 20 या 25 में आती है. वहीं नाश्ते-खाने के लिए भी हमें ज्यादा पैसे देने होते हैं. कई बार हम इसको लेकर शिकायत करना चाहते हैं लेकिन कोई सुनवाई नहीं होती. थक हारकर आम इंसान सोचता है कि 5-10 रुपये ही तो ज्यादा लग रहें हैं औप वे इतने रुपये देने को तैयार हो जाता है. लेकिन रेलवे ने इस समस्या को खत्म करने के लिए एक नंबर जारी किया है, जहां आप इसकी शिकायत कर सकते हैं और यात्रियों के साथ होने वाले आर्थिक उत्पीड़न को खत्म कर सकते हैं. शिकायत दर्ज कराने के कई विकल्प अगर आपसे तय दाम से ज्यादा पैसे वसूले जाए तो आपके पास शिकायत दर्ज कराने के कई विकल्प है. सबसे पहले आप रेलवे के कंप्लेंट मैनेजमेंट सिस्टम (CMS) के जरिए शिकायत कर सकते हैं. यहां आपको फाइल ए कंप्लेंट ऑप्शन मिलेगा. यहां आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके बाद आपको एक शिकायत नंबर दिया जाएगा, जिसके जरिए आप शिकायत की स्थिति जान सकते हैं. कहां करे शिकायत इसके साथ ही आप इस तरह की शिकायत रेलवे के टोल फ्री नंबर 1800111139 पर भी कर सकते हैं. यात्री को फोन कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी. ऐसे में आप इस नंबर के जरिए सफर के दौरान तुरंत शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके अलावा यात्री SMS के जरिए भी शिकायत कर सकते हैं. इसके लिए यात्री को इस नंबर 9711111139 पर मैसेज करना होगा. आप इस नंबर पर रेलवे को किसी भी तरह का सुझाव दे सकते हैं.
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