बिना बैलेंस के भी भेज सकेंगे नेटवर्क पोर्ट के लिए मैसेज, TRAI ने दिया टेलीकॉम कंपनियों को आदेश
TRAI on Port SMS: TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को ग्राहकों को पोर्ट SMS भेजने से नहीं रोकने के लिए कहा है. ट्राई के अनुसार ग्राहक किसी भी प्लान के साथ नेटवर्क पोर्ट के लिए मैसेज भेज सकते हैं.
TRAI को मिली थी शिकायत, ग्राहक नहीं भेज पा रहे पोर्ट मैसेज. (Source: Reuters)
TRAI को मिली थी शिकायत, ग्राहक नहीं भेज पा रहे पोर्ट मैसेज. (Source: Reuters)
TRAI on Port SMS: टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी TRAI ने मंगलवार को टेलीकॉम कंपनियों को कहा कि यदि ग्राहक अपने नेटवर्क को पोर्ट कराना चाहते हैं, तो इसके लिए उनके मैसेज को रोका नहीं जा सकता है. भले ही उनके अकाउंट में बैलेंस नहीं हो, फिर भी वे नेटवर्क पोर्ट कराने के लिए मैसेज भेज सकते हैं.
कंपनियां लगा रही पोर्ट मैसेज पर रोक
TRAI ने कहा कि कुछ कस्टमर्स की शिकायत मिल रही थी, कि वो अपना नेटवर्क पोर्ट कराने के लिए 1900 पर SMS नहीं भेज पा रहे हैं. कंपनियां अपने कुछ रिचार्ज वाउचर पर पोर्ट के SMS भेजने के लिए रोक भी लगा रही हैं.
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नहीं रोका जा सकता पोर्ट मैसेज
ट्राई ने कहा कि अगर कस्टमर्स अपना नेटवर्क पोर्ट कराना चाहते हैं, तो उन्हें रोका नहीं जा सकता है. यहां तक कि बैलेंस नहीं होने पर भी उनके मैसेज को डिलीवर होने से टेलीकॉम कंपनियां नहीं रोक सकती है.
TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों के लिए जारी अपने निर्देश में कहा कि पोर्ट मैसेज एक रेगुलर मैसेज है, इसके लिए किसी भी तरह का विशेष टैरिफ नहीं होने चाहिए.
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