गूगल Play Store एंड्रॉयड यूजर्स के लिए ऐप डाउनलोड करने के लिए सबसे लोकप्रिय और आधिकारिक ऐप स्टोर है. ऐप स्टोर में यूजर्स को अपने मनचाहे ऐप्स और गेम को चुनने और यह अपनी जरूरतों के अनुसार डाउनलोड करने की सुविधा मिलती है. हालांकि कई बार ऐसा देखा जाता है कि प्ले स्टोर पर कोई भी ऐप डाउनलोड और अपडेट नहीं हो पाता. इस प्रॉब्लम को फिक्स करने के लिए आप क्या कर सकते हैं. आइए जानते हैं. 

1. इंटरनेट कनेक्शन देखें

COMMERCIAL BREAK
SCROLL TO CONTINUE READING

यह एक आम समस्या हैं जो लगभग अधिकतर लोगों के मोबाइल में देखने को मिलती हैं, कई बार जब हम Playstore से ऐप इंस्टॉल करने की कोशिश करते हैं और हमारे मोबाइल में Internet Connection सही नहीं होता हैं जिसकी वजह से हमें ऐप इंस्टॉल करने में परेशानी का सामना करना पड़ता हैं.

2. मोबाइल का Storage चेक करें

Play Store से App Download ना होने का यह भी एक बहुत बड़ा कारण हैं, अगर आपके मोबाइल का इंटरनल मेमोरी भर चूका हैं तो अपने फाइल मैनेजर में जाकर अनवांटेड फाइल, फोटोज और वीडियो तथा Apps को डिलीट कर लें. अगर आपने Playstore से भी ज्यादा App Download कर रखें हैं तो भी आपके मोबाइल में ऍप डाउनलोड करने में प्रॉब्लम हो सकती हैं. इसलिए अपने मोबाइल से अनवांटेड ऍप्स को uninstall कर लें. जिससे आपके मोबाइल की RAM खाली होगी और आपके मोबाइल की परफॉर्मेंस में भी सुधार आएगा. 

3. प्ले स्टोर का कैश और डेटा साफ करें

कभी-कभी, Play Store ऐप का कैश और डेटा ऐप्स और गेम को डाउनलोड होने से रोकता है. इसके लिए, अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं, ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर सेक्शन पर जाएं, Google Play Store का पता लगाएं और उसका कैश और डेटा क्लीयर करें. यह प्रक्रिया आपके डिवाइस मॉडल और Android वर्जन के आधार पर थोड़ी अलग हो सकती है.

4. मोबाइल अपडेट करें

हमारे मोबाइल की किसी पुरानी प्रॉब्लम या बग को ठीक किया जाता हैं तो हमारे मोबाइल में Software Update आता हैं और नए अपडेट को Download करके Install करना होता हैं. लेकिन कई लोग ज्यादा डाटा खर्च होने के कारण मोबाइल में अपडेट को install नहीं करते हैं. इसकी वजह से फोन की परफॉर्मेंस पर भी असर पड़ता है साथ ही प्ले स्टोर से ऐप जाउनलोड में भी दिक्कत हो सकती है. 

5. डिसेबल या पुराना Play Store ऐप

प्ले स्टोर का पुराना और डिसेबल वर्जन एप डाउनलोड को रोक सकता है. सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर को लेटेस्ट वर्जन से अपडेट करें. इसे एनेबल या री-इनेबल  करने के लिए सेटिंग> एप्स > Google Play Store पर जाएं और यदि यह डिसेबल है तो इसे इनेबल कर दें.