Pizza Hut: फ्रेंड्स या फैमिली के साथ बाहर खाने जाने पर सबसे बड़ा सवाल होता है कि ऑर्डर क्या करना है. लेकिन अब इस सवाल के लिए आपको सिर खपाने की जरूरत नहीं है. पॉपुलर पिज्जा आउटलेट Pizza Hut लेकर आई है आपके लिए एक बेहद खास फीचर, जो आपके मूड के हिसाब से बताएगी कि आपको कौन सा पिज्जा खाना चाहिए. पिज्जा हट के "Your Mood, Your Pizza" कैंपेन के तहत पिज्जा हट एक AI मूड डिटेक्टर डिवाइस लोगों के चेहरों के भाव को पढ़कर कस्टमर्स को पिज्जा का सजेशन देती है, जो कि उनके मूड से मेल खाती हो. 

इन शहरों में मिलेगी सर्विस

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पिज्जा हट AI के जरिए अपने कस्टमर्स के मूड को पढ़कर उन्हें ऑर्डर का सजेशन देने वाला पहला QSR ब्रांड बन गया है. इससे कस्टमर्स को यह चुनने में आसानी होगी कि उन्हें कौन सा पिज्जा ऑर्डर करना चाहिए. यह डिवाइस अभी दिल्ली, लखनऊ, हैदराबाद और चेन्नई के सेलेक्टेड रेस्तरां में लगाई गई है.

 

कैसे काम करती है मशीन

पिज्जा हट की ये नई मूड डिटेक्टर टेक्नोलॉजी लेटेस्ट AI का इस्तेमाल करता है, जो लोगों को यूनिक पर्सन्लाइज्ड ऑर्डरिंग एक्सपीरिएंस देती है. आपको बस इतना करना है कि इस डिवाइस के सामने खड़े हो जाएं और स्क्रीन पर देखें. इसके बाद ये मशीन आपके मूड को देखते हुए आपके सामने पिज्जा की सिफारिशें फ्लैश करता है. 

दरअसल ये AI डिवाइस एक statistical model का इस्तेमाल करता है, जो कैमरे द्वारा कैप्चर किए गए चेहरे के लैंडमार्क जैसे आंखों की गति, मुस्कान आदि को देखकर चेहरे के भावों का पता लगाती है. जिसके बाद डिवाइस इस सैंपल की तुलना पहले से मौजूद सैकड़ों हजारों पब्लिक इमेज के डेटाबेस से करता है और एक सही पिज्जा की सलाह देता है. कस्टमर्स की प्राइवेसी और सिक्योरिटी के लिए ये डेटा केवल चेहरे के पैटर्न को संख्याओं के रूप में कलेक्ट करता है, न कि किसी फोटो को सेव करता है. 

कस्टमर्स के लिए नया एक्सपीरिएंस

Pizza Hut India की चीफ मार्केटिंग ऑफिसर आनंदिता दत्ता ने कहा, "पिज्जा हट में हमारा मानना है कि डाइनिंग सिर्फ खाने के बारे में नहीं है, यह पूरे एक्सपीरिएंस के बारे में है. हमारे नए AI ऑपरेटेड मूड डिटेक्टर के साथ हम अपने ग्राहकों के मूड के आधार पर पर्सन्लाइज्ड पिज्जा को सजेस्ट कर इसे अगले लेवल पर लेकर जा रहे हैं."