पश्चिम बंगाल के सियालदह-नैहटी और नैहाटी-बंडेल खंड पर सोमवार सुबह सिग्नल में तकनीकी खराबी की वजह से उपनगरीय (Suburban) ट्रेन सेवाएं प्रभावित रहीं. पश्चिम बंगाल के उत्तर 24 परगना जिले के नैहाटी में सुबह करीब छह बजे तकनीकी खराबी आने से वहां की आने-जाने वाली सभी ट्रेनों को असुविधा हुई. हालांकि सिग्नल खराबी को सुबह आठ बजकर 50 मिनट पर ठीक कर लिया गया है. लेकिन इस तकनीकी खराबी से 7 ट्रेन और 20 EMU लोकल ट्रेनें प्रभावित हुई. 

पूर्वी रेलवे के एक प्रवक्ता का बयान 

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पूर्वी रेलवे के एक प्रवक्ता कौशिक मित्रा ने कहा कि पश्चिम बंगाल के उत्तर 24 परगना जिले के नैहाटी में सुबह करीब छह बजे सिग्नल में तकनीकी गड़बड़ी आई जिसकी वजह से ट्रेनों से आने-जाने वाले लोगों को असुविधा हुई. हालांकि इस तकनीकी खराबी को सुबह आठ बजकर 50 मिनट पर सही कर लिया गया. लेकिन सप्ताह के पहले दिन ट्रेन ठप होने से कई अधिकारियों को आने-जाने में असुविधा हुई. उन्होंने कहा कि तकनीकी दिक्कतों के कारण लंबी दूरी की सात ट्रेनें और 20 ईएमयू लोकल ट्रेनें भी प्रभावित हुई हैं. लेकिन अब फिर से सेवा को पूरी तरह से बहाल करने के प्रयास किए जा रहे हैं.

ट्रेन का स्टेटस कैसे चेक करें

क्या आप भी इस रूट की ट्रेनों से सफर करने की सोच रहे हैं. अगर हां तो घर से निकलने से पहले एक बार जरूर इन ऐप और वेबसाइड की मदद से इस रूट की सभी ट्रेनों का लाइव स्टेटस चेक कर लें. जिससे आपको यह पता चल सके की आखिर ट्रेन अभी कहांं पहुंची है. यानी ट्रेन का लाइव स्टेटस क्या है. अगर आप इस बात से अंजान हैं तो टेंशन ना लें क्योंकि नीचे दी गई ऐप पर जाकर ट्रेन नंबर डालते ही आपको लाइव स्टेटस का पता चल जाएगा.

1. NTES ऐप से मिलेगी जानकारी

2. वेयर इज़ माय ट्रेन

3. गूगल मैप के जरिए

4. रनिंग स्टेटस

कंप्लेन कहां करें

अगर आपको इस रूट से जुड़ी किसी भी ट्रेन को लेकर कोई समस्या ( टिकट बुकिंग, टिकट रिटर्न, ट्रेन अपने निर्धारित समय से लेट, ट्रेन में कोई असुविधा हो रही है. तो आप Indian Railways के कंप्लेन मैनेजमेंट सिस्टम (COMS) के वेब पोर्टल पर जाकर नही तो ऐप डाउनलोड कर SMS से शिकायत दर्ज कर सकते हैं. 

1. www.equiry.indianrail.gov.in 

2. 139

3. western railway Twitter

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