रेलवे के उपक्रम IRCTC ने अपनी टिकटिंग वेबसाइट में एक नया फीचर शुरू किया है. इस फीचर का नाम Ask Disha रखा गया है  है. रेलवे के आम यात्रियों के लिए ये बेहद काम की सुविधा है. इस सुविधा के तहत रेल यात्रियों को अपनी जरूरत की ज्यादातर जानकारियां प्राप्त हो जाएंगी.

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सेवा से मिलेंगी इस तरह की सुविधाएं

 IRCTC की वेबसाइट के जरिए ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले यात्री Ask Disha (आस्क दिशा) सुविधा के तहत टिकट बुकिंग, टिकट कैंसलेशन, तत्काल टिकट बुकिंग और दूसरी चीजों के बारे में पूरी जानकारी ले सकेंगे. यह सिस्टम ऑर्टीफीशियल इंटेलिजेंस के आधार पर काम करता है. किसी सरकारी कंपनी की ओर से इस तरह का प्रयोग पहली बार किया गया है. चैट बॉट आस्क दीशा से आपको आपके काम की काफी जानकारियां मिल जाएंगी. रेलवे अपनी इस सुविधा को IRCTC Rail Connect एंड्राइड ऐप से भी जोड़ने की तैयारी कर रहा है.

टाइप कर पूछने होंगे अपने सवाल

रेल यात्रियों को IRCTC की वेबसाइट पर जाने के बाद वेबसाइट में दाहिने ओर बने Ask Disha विकल्प पर क्लिक करना होगा. इसके बाद यहां पर अपने सवाल टाइप करने होंगे. सवाल टाइप करने पर के इंटर बटन दबाने पर जवाब आ जाएगा. Ask Disha को IRCTC और बेंगलुरु की एक स्टार्ट अप कंपनी ने मिल कर तैयार किया है.