भारतीय रेलवे (Indian Railways) के दिल्ली मंडल (Delhi Division) ने दिव्यांगजन यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए कई तरह के कदम उठाए हैं. इसी कड़ी में दिल्ली मंडल ने दिव्यांग रेल यात्रियों की सुविधा के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन और जल्द से जल्द सूचनाएं उपलब्ध कराने के लिए एक ऑनलाइन एप्लीकेशन पोर्टल शुरू करने का ऐलान किया है. इस एप्लीकेशन के जरिए दिव्यांग यात्रियों को तैयारी, कागजों के सत्यापन और ई-टिकटिंग एनेबल यूनिक आई-डी स्मार्ट कार्ड जारी करने के की सुविधा शुरू की है. अब तक इन सुविधाओं के लिए दिव्यांग यात्रियों को मंडल कार्यालय आकर लम्बी लाइन लगानी पड़ती थी. इस ऑनलाइन प्लेटफार्म के द्वारा  दिव्यांग लोग अपने सभी कागजात सब्मिट कर सकते हैं. इस सुविधा के जरिए दिव्यांग यात्री यूनिक फोटो आई-डी स्मार्ट कार्ड बनवाने के लिए अपने आवेदन की स्थिति पर भी नज़र रख सकेंगे.

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दिव्यांगजनों को इस पोर्टल से मिलेगा ये फायदा

  • यह पोर्टल आवेदन जमा करने तथा आवेदन की स्थिति पर नज़र रखने में मदद करेगा. यात्री ऑनलाइन अपनी एप्लीकेशन का स्टेटस चेक कर सकेंगे.
  • दिव्यांग यात्री अब तक मंडल कार्यालय में एक निश्चिम समय के बीच आ कर आवेदन या अपने डॉक्यूमेंट सब्मिट कर सकते थे. लेकिन अब ऑनलाइन पोर्टल के जरिए कभी भी आवेदन जमा किया जा सकेगा.
  • यह उन लोगों के लिए अधिक सुलभ और सुविधाजनक होगा जो सार्वजानिक स्थानों पर पहुँचने में कठिनाई का सामना करते हैं.
  • यह सेवा दिव्यांग यात्रियों की आवश्कताओं को पूरा करने के लिए एक डिजिटल तरीके को प्रस्तुत करेगी.
  • इस कार्ड नंबर से यात्री यात्रा करने के लिए आवश्यक रियायत का लाभ उठाते हुए ऑनलाइन रिजर्वेशन करा सकेंगे.
  • इससे प्रणाली में और अधिक पारदर्शिता आएगी.
  • रेलवे के इस कदम से डिजिटल इंडिया लक्ष्य को प्राप्त करने में एक कदम आगे बढ़ाने में मदद मिलेगी.
  • यह एप्लीकेशन दिव्यांगजन यात्रियों के लिए मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय में निर्धारित काउंटरों पर आवश्यक दस्तावेज जमा करने और ई-टिकटिंग एनेबल यूनिक आई-डी स्मार्ट कार्ड जारी करने की स्थिति को ट्रैक करने की व्यस्त प्रक्रिया को काफी कम कर देगा.

 

दिव्यांगों के लिए आसान होगा रेल का सफर

रेलवे के दिल्ली मंडल के रेल प्रबंधक एस.सी.जैन ने बताया कि यह पोर्टल उन लाखों दिव्यांग यात्रियों को सुविधा प्रदान करेगा जो ट्रेनों में यात्रा करते हैं. अब दिव्यांग यात्रियों को मंडल कार्यालय में निर्धारित काउंटरों पर स्वयं नहीं आना पड़ेगा. यह पोर्टल ई-टिकटिंग आई-डी कार्ड जारी के लिए दिव्यांग यात्रियों को काफी मदद करेगा. आवेदन जमा करने की सम्पूर्ण प्रक्रिया को डिजिटलाईजेशन के जरिए और आसान बनाने का प्रयास किया जा रहा है.