Vistara ने बताया कब मिलेगा फ्लाइट्स कैंसिलेशन की परेशानी से छुटकारा, रिफंड पर भी दिया ये बड़ा अपडेट
Vistara Airlines Update: पायलट की कमी से जूझ रही विस्तारा एयरलाइन्स ने बयान जारी किया है. विस्तारा ने कहा है कि इस वीकेंड तक अप्रैल 2024 के सभी ऑपरेशन्स स्थिर हो जाएंगे. जानिए विस्तारा की तरफ से जारी बयान.
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Vistara Airlines Update: पायलटों की कमी से जूझ रही विस्तारा एयरलाइन्स की फ्लाइट्स को लगातार रद्द किया जा रहा है. बुधवार को जहां 26 उड़ानें रद्द की गई. वहीं, पायलटों के विरोधी रुख की वजह से गुरुवार को 26 फ्लाइट्स को कैंसिल करना पड़ा. फ्लाइट्स रद्द होने के कारण यात्रियों को काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है. अब एयरलाइन्स कंपनी की तरफ से बयान जारी किया है. कंपनी ने कहा है कि इस वीकेंड तक अप्रैल 2024 के सभी ऑपरेशन्स स्थिर हो जाएंगे.
Vistara Airlines Update: विस्तारा ने लिखा, 'B787-9, ड्रीमलाइन TM, A321neo विमानों को किया गया तैनात'
विस्तारा एयरलाइन्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर लिखा, 'सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमने उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम कर दिया गया है. चुनिंदा घरेलू रूट्स पर हमारे B787-9 ड्रीमलाइनरTM और A321neo जैसे बड़े विमानों को तैनात किया गया है. हम जहां भी संभव हो,ज्यादा से ज्यादा ग्राहकों को समायोजित करना चाहते हैं. इसके अलावा, हम पिछले वीकेंड फ्लाइट कैंसिलेशन और देरी से प्रभावित सभी ग्राहकों तक पहुंच रहे हैं. हम उन्हें रिफंड और मुआवजे की पेशकश कर रहे हैं.'
Vistara Airlines Update: विस्तारा ने कहा- '80 फीसदी तक बढ़ गया ऑन टाइम परफॉर्मेंस'
विस्तारा एयरलाइन्स ने अपने बयान में आगे कहा, 'मौजूदा परिस्थिति में पहले से सुधार हुआ है, पिछले दो दिनों में हमारा ऑन-टाइम प्रदर्शन 80% से अधिक बढ़ गया है. हमें उम्मीद है कि हम इस वीकेंड तक अप्रैल 2024 के बाकी दिनों के लिए अपने ऑपरेशन्स को स्थिर कर लेंगे. हम अपने ग्राहकों को आश्वस्त करना चाहते हैं कि हम विस्तारा के उस अनुभव पर खरा उतरेंगे जिसकी वे पिछले कई साल से हमसे अपेक्षा करते आए हैं. इस दौरान हमारे कस्टमर्स ने जो धैर्य दिखाकर हमारा सपोर्ट किया, इसके लिए भी हम उन्हें धन्यवाद देते हैं.'
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— Vistara (@airvistara) April 5, 2024
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विस्तारा के सीईओ विनोद कन्नन ने पीटीआई-भाषा से कहा कि परिचालन समस्याओं से जूझ रही विस्तारा एयरलाइन को मई तक हालात सामान्य होने की उम्मीद है.पायलट रोस्टर में बदलाव से उड़ानों का परिचालन प्रभावित हुआ है. बकौल सीईओ, 'उड़ानों में गतिरोध के लिए हम यात्रियों से माफी मांगते हैं, अंतिम समय में उड़ानें रद्द होने का सिलसिला जारी रहने की आशंका नहीं है.'
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