Indigo Flight in Mumbai: मुंबई एयरपोर्ट पर पिछले 9 घंटों से इंडिगो के करीब 100 यात्री फंसे हुए हैं. यात्रियों के अनुसार, उनकी फ्लाइट सुबह 6:55 बजे मुंबई से इस्तांबुल के लिए निर्धारित थी, लेकिन देरी हो गई, जिसकी सूचना उन्हें नहीं दी गई. यात्रियों को विमान में कई घंटों तक बैठाए रखा गया. यात्रियों ने शिकायत की कि स्टाफ सदस्यों की ओर से कोई सूचना नहीं दी गई, जिससे वे असमंजस में हैं. पूछताछ करने पर उन्हें देरी के बारे में बताया गया. हालांकि, इस मामले पर इंडिगो ने बयान जारी किया है.

13 घंटे नहीं मिली पानी की बोतल, फ्लाइट हुई रद्द

COMMERCIAL BREAK
SCROLL TO CONTINUE READING

एक यात्री ने बताया कि उसे 13 घंटे बाद पानी की बोतल मिली. इस बीच इंडिगो स्टाफ ने बताया कि फ्लाइट अब रद्द हो गई है. घटना से परेशान सैकड़ों यात्री अभी भी विरोध प्रदर्शन कर रहे हैं और एयरलाइन से अगली फ्लाइट या रिफंड की मांग कर रहे हैं. इंडिगो ने अपने बयान में कहा, 'हमें यह बताते हुए दुख है कि हमारी उड़ान 6E17, जो मुंबई से इस्तांबुल जाने वाली थी, तकनीकी खराबी के कारण लेट हो गई थी.' 

इंडिगो ने कहा- 'पूरा किराया वापस, खाने के दे रहे हैं वाउचर'

इंडिगो ने अपने बयान में आगे कहा, 'हमने इस खराबी को ठीक करने और विमान को समय पर भेजने की पूरी कोशिश की, लेकिन दुर्भाग्य से, हमें आखिरकार यह उड़ान रद्द करनी पड़ी. हमारी टीमें पूरी मेहनत से उन सभी यात्रियों की मदद करने में लगी हैं जिनकी यात्रा पर असर पड़ा है. हम उन्हें लगातार जानकारी दे रहे हैं, उनके रहने का इंतजाम कर रहे हैं, खाने के वाउचर दे रहे हैं और पूरा किराया भी वापस कर रहे हैं. फिर भी हम जानते हैं कि इन सब से भी उनकी परेशानी पूरी तरह से कम नहीं हो सकती, और हमें इसका बहुत अफ़सोस है."

बकौल इंडिगो, 'एक दूसरे विमान का इंतजाम कर दिया गया है और अब यह रात 11 बजे (23.00 बजे) उड़ान भरेगा. हम अपने यात्रियों को भरोसा दिलाना चाहते हैं कि उनकी सुरक्षा और सुविधा ही हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है."