IndiGo ने वेब चेक-इन चार्ज पर पलटा फैसला, दी ये सफाई

IndiGo के वेब चेक-इन करते वक्त सीट चुनने पर शुल्क वसूलने के फैसले को लेकर सोशल मीडिया में लोगों की तीखी प्रतिक्रिया आई. इसके बाद लो कॉस्‍ट कैरियर IndiGo ने  अपने इस फैसले को पलट दिया है. IndiGo ने बाकायदा एक प्रेस विज्ञप्ति जारी कर यह स्‍पष्‍ट किया के कंपनी ने न तो अपनी वेब चेक-इन पॉलिसी में किसी तरह का बदलाव किया है और न ही वेब चेक-इन का कोई चार्ज है.

इंडिगो ने अपनी विज्ञप्ति में कहा है कि मनपंसद सीटों की कीमत मात्र 100 रुपये से शुरू होती है, हालांकि फिर भी कुछ मुफ्त की सीटें उपलब्ध हो सकती हैं. विमान के उड़ान भरने से एक दिन पहले कुछ फ्री सीटें उपलब्ध होती हैं. ऐसे में, अगर यात्री मनपसंद सीट सेलेक्‍ट नहीं करता है और सीट के सेलेक्‍शन के लिए शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहता है, तो वह वेब चेक-इन करते वक्त किसी भी फ्री सीट को रिजर्व कर सकता है या फिर उसे एयरपोर्ट पर चेक-इन के दौरान सीट दिया जाएगा.

IndiGo ने कहा है कि यह एक सामान्‍य तरीका है, जिसे पूरी दुनिया में व्यवहार में लाया जाता है. यात्री एयरपोर्ट पर सीट पा सकते हैं, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं होती कि वह सीट उनकी पसंदीदा ही होगी.

आपको बता दें कि वेब चेक-इन पर IndiGo द्वारा शुल्‍क वसूले जाने की खबरें आने के बाद नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने सोमवार की सुबह ट्वीट कर कहा कि देखने में आया है कि एयरलाइन कंपनियां वेब चेक-इन करते वक्त सभी सीटों के लिए चार्ज कर रही हैं. हम उन शुल्कों की समीक्षा कर रहे हैं और देखेंगे कि वे अनबंडल्ड प्राइसिंग फ्रेमवर्क के दायरे में आती हैं या नहीं.