अगर आप Air Asia या indigo के कस्‍टमर हैं तो आपके लिए अच्‍छी खबर है. घरेलू विमान यात्रा शुरू होने के साथ ही इंडिगो और एयर एशिया इंडिया ने हवाई यात्रा टिकटों का रिफंड देना भी शुरू कर दिया है. जो उड़ाने Cancel हुई, उनके टिकटों का रिफंड ये विमानन कंपनियां ट्रैवल एजेंट (Travel agent) के खातों में credit करने लगी हैं. 

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ट्रैवल पोर्टल ईजमाईट्रिपडॉटकॉम (Easemytrip.com) के मुताबिक विमानन कंपनियों की इस पहल से अब यात्रियों को काफी राहत मिलेगी. अब travel agent अपने ग्राहकों को रिफंड जारी कर सकेंगे. ईजमाईट्रिप डॉट कॉम के Ceo निशांत पिट्टी ने न्‍यूज एजेंसी PTI से कहा कि सभी यात्री जो टिकट की रिफंड रकम को क्रेडिट में डालने के बजाय सीधे रिफंड चाहते हैं उन्हें रिफंड दिया जाएगा. 

एयर एशिया ने ईजमाईट्रिप डॉट कॉम के मामले में ऐसा किया है और हमने ग्राहकों को उनके बैंक खातों में रकम लौटा दी है. हालांकि हमें एयर एशिया से यह रकम टिकटिंग वालेट में मिल रही है. अन्य Airline कंपनियों ने भी रिफंड करना शुरू किया है. अब इंडिगो ने भी हमारी एजेंसी के वालेट में रिफंड करना शुरू किया है, इससे हम इंडिगो के नये टिकट खरीद सकते हैं और दूसरी तरफ हम ग्राहकों को उनके बैंक खातों में टिकट का रिफंड कर रहे हैं. 

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कोरोना वायरस महामारी (Coronavirus mahamari) के कारण लागू लॉकडाउन (Lockdown) के चलते गत 25 मार्च से देश में हवाई सेवाएं बंद हैं. दो महीने बाद 25 मई से घरेलू उड़ान सेवायें कुछ रूटों पर शुरू हुई है. 

पिट्टी ने कहा कि दो विमानन कंपनियों ने अब ट्रैवल एजेंट को यह विकल्प दिया है कि वह अपने ग्राहकों को या तो रिफंड दे सकते हैं या फिर राशि को उनके क्रेडिट शेल में रख सकते हैं. इस राशि का इस्तेमाल भविष्य की बुकिंग में किया जा सकता है.