दिल्ली हवाईअड्डे पर शुरू हुई ये खास सुविधा, यात्रियों को होगी आसानी

दिल्ली हवाईअड्डे पर सीमा शुल्क विभाग ने बुधवार को अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए ई कियॉस्क के जरिए फीडबैक सेवा शुरू की है. इस सेवा के तहत यात्रियों से यात्रा के दौरान कस्टम क्लियरेंस को ले कर आने वाली मुश्किलों के बारे में पूछा जाएगा. इस सेवा को शुरू करने के मौके पर बोलते हुए सेंट्रल बोर्ड ऑफ इनडायरेक्ट टैक्से एंड कस्टम (CBIC) के चेयरमैन एस रमेश ने कहा कि हम यात्रियों को सबसे बेहतर सेवाएं देना चाहते हैं. इसके लिए यह प्रयास किया गया है.

तकनीक के जरिए और आसान की जा रही है यात्रा

CBIC चेयरमैन ने कहा कि हम दुनिया में प्रयोग की जा रही कस्टम की सर्वश्रेष्ठ सेवाएं यात्रियों को देना चाहते हैं. हम आपनी कार्गो सेवाओं में भी लगातार सुधार कर रहे हैं ताकि भारत दुनिया भर में लोगों को भारत कारोबार के लिहाज से बेहतर गंतव्य के तौर पर दिखाई दे. यात्रियों की यात्रा को और आसान और सुखद बनाने के लिए हम लगातार टेक्नॉलाजी का प्रयोग कर रहे हैं.

अन्य हवाईअड्डों पर भी शुरू होगी ये सेवा

CBIC चेयरमैन ने कहा कि देश के अन्य अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डों पर भी इस तरह के फीडबैक सेंटर की सुविधा को जल्द ही शुरू किया जाएगा. वहीं उन्होंने बताया कि कस्टम विभाग के अधिकारियों को इस बात का भी प्रशिक्षण दिया जा रहा है कि वो किस तरह से यात्रियों से व्यवहार करें और किस तरह से उनकी मदद करें. ई कियोस्क से मिलने से फीडबैक का प्रयोग कस्टम विभाग अपनी सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए करेगा.