यूरोपियन मार्केटिंग कंपनी रेनोल्ट (Renault India) ने अपने ग्राहकों के लिए विंटर सर्विस कैम्प (Winter Service Camp) की शुरुआत की है. ग्राहकों के संतुष्ट में लगातार सुधार को देखते हुए और उसे लेकर प्रतिबद्ध होते हुए Renault India ने आफ्टर सेल्स सर्विसेज की शुरुआत कर दी है. कंपनी ने 'Renault Winter Camp' का ऐलान किया है, जो सिर्फ कंपनी के ग्राहकों के लिए ही है. ये कैम्प 18 नवंबर से शुरू हो गया है और 24 नवंबर तक चलता रहेगा. बता दें कि कंपनी कंपनी की सभी सर्विस फैसिलिटी में सर्विस कैम्प की शुरुआत हो गई है. अगर आपके पास भी कंपनी की कार है तो यहां जानिए कि इस विंटर कैम्प में कंपनी की ओर से क्या-क्या सुविधाएं मिल रही हैं. 

44 प्वाइंट चेकअप की कवरेज

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कंपनी ने बताया कि कार की ऑप्टिमल परफॉर्मेंस के लिए एक्सपर्ट अटेंशन की जरूरत रहती है. इसमें ट्रेन्ड और स्किल्ड टेक्निशियन शामिल होते हैं, जो 44 प्वाइंट चेकअप की कवरेज करते हैं. इसमें बैटरी हेल्थ, पावर स्टीयरिंग फ्लूइड, लेफ्ट और राइट इंडिकेटर्स/हजार्ड्स लाइट्स, ब्रेक फ्लूइड रिसर्वेर, इंजन एयर फिल्टर और एस/केबिन फिल्टर और कूलेंट रिकवरी जैसे सर्विसेज शामिल हैं. इसके अलावा इस सर्विस कैम्प में कॉम्पलिमेंट्री कार टॉप वॉश को भी शामिल किया गया है. 

15% तक का डिस्काउंट ऑफर

Renault Winter Camp में कंपनी ग्राहकों को कुछ चुनिंदा पार्ट्स पर 15 फीसदी तक का आकर्षित डिस्काउंट भी ऑफर कर रही है. इसके अलावा कंपनी की कार जिन भी ग्राहकों के पास है, उन्हें नीचे दिए गए सभी डिस्काउंट का फायदा मिल सकता है.

  • चुनिंदा एक्सेसरीज पर 15% डिस्काउंट
  • इंजन ऑयल रिप्लेसमेंट पर 10% डिस्काउंट
  • लेबर चार्ज पर 15% डिस्काउंट
  • VAS (Value Added Services) पर 10% डिस्काउंट
  • एक्सटेंडेड वारंटी पर 10 परसेंट डिस्काउंट
  • रोड साइड असिस्टेंस रिटेल प्रोग्राम पर 10 फीसदी डिस्काउंट
  • MY Renault ऐप रजिस्टर्ड ग्राहकों को कुछ चुनिंदा पार्ट्स और एक्सेसरीज पर 5 फीसदी तक का डिस्काउंट मिल सकता है

कंपनी के वाइस प्रेसिडेंट सेल्स मार्केटिंग सुधीर मल्होत्रा ने इस मौके पर कहा कि कंपनी का वादा ग्राहकों के एक्सपीरियंस को बढ़ाना है और सेल्स के बाद भी ग्राहकों को संतुष्ट करते जाना है. ये कैम्प हमारे आफ्टर सेल्स केयर को दिखाता है. इसके अलावा ग्राहकों के लिए कार चेकअप फैसिलिटी की भी शुरुआत की गई है. मौजूदा समय में कंपनी के 580 टचप्वाइंट्स हैं.