Ola सर्विस सेंटर का Video हुआ वायरल, कामरा ने कहा- 'सेल्स के लिए सेल्स टीम, आफ्टर सेल्स के लिए बाउंसर'
Ola service center video viral on social media, kunal kamra said company hired bouncers for after sales service
इसी महीने के पहले हफ्ते में स्टैंडअप कॉमेडियन कुणाल कामरा (Kunal Kamra) और ओला (Ola Electric) के फाउंडर भाविश अग्रवाल (Bhavish Aggarwal) के बीच तीखी बहस हुई थी. उसके बाद से ही सोशल मीडिया (Social Media) पर लोग ओला के सर्विस सेंटर (Ola Service Center) की तस्वीरें पोस्ट कर के ये शिकायत करने लगे कि ओला की सर्विस बहुत ही खराब है. ये सब यहीं नहीं रुका, सरकार ने भी ओला के खिलाफ जांच के आदेश के दे दिए. अब एक बार फिर से कुणाल कामरा ने सोशल मीडिया पर भाविश अग्रवाल के टैग करते हुए एक पोस्ट को रीपोस्ट किया है, जिसमें कहा जा रहा है कि ओला के सर्विस सेंटर पर बाउंसर तैनात कर दिए गए हैं.
कुणाल कामरा जो पोस्ट शेयर की है, उसमें एक शख्स ने कामरा को टैग करते हुए लिखा है- 'ओला ने अब 5-6 बाउंसर हर सर्विस सेंटर के लिए भर्ती कर लिए हैं. मैं हाल ही में अपने नजदीकी ओला सर्विस सेंटर गया था और देखा कि वहां सभी बाउंसर ओला के ग्राहकों से बहस कर रहे हैं, यहां तक कि महिलाओं से भी. तो इस तरह की सर्विस हमें मिलने वाली है.' इसे रीपोस्ट करते हुए कामरा ने लिखा है- 'कृपया कोई पत्रकार इसे फैक्ट चेक करे, अगर ये सच है तो वाकई यूनीक है. सेल्स के लिए सेल्स टीम और आफ्टर सेल्स के लिए बाउंसर.'
अभी कुणाल कामरा ने फैक्ट चेक करने के लिए कहा ही था, तभी एक ग्राहक ने ओला सर्विस सेंटर की बेहद खराब हालत वाली तस्वीरें और वीडियो पोस्ट कर दिए. उन्होंने लिखा कि वह 20 अक्टूबर को मुंबई के विरार में ओला के एक्सपीरियंस सेंटर गए थे, जहां पर स्कूटर को रिपेयर के लिए कोई नहीं ले रहा है, कोई जॉब शीट नहीं दी जा रही है. सेंटर पर लोगों को जवाब देने के लिए हथियारों के साथ बाउंसर तैनात हैं. इस पर कुणाल कामरा ने लिखा- 'भाविश, तुमने इतना इनोवेटिव इंडियन प्रोडक्ट बेच दिया है कि अब तुम्हें स्टाफ को बचाने के लिए बाउंसर हायर करने पड़ रहे हैं.'
कामरा के इस पोस्ट के बाद उसी ग्राहक ने एक अन्य ट्वीट किया अगले दिन यानी 21 अक्टूबर का. उन्होंने लिखा- 'ऐसा लग रहा है कि ट्वीट पढ़ने के बाद अब बाउंसर भी भाग खड़े हुए हैं.' बता दें कि इस अगले वीडियो में सिर्फ बहुत सारे स्कूटर खड़े दिख रहे हैं, सर्विस सेंटर पर ताला लटका हुआ है. इस पर कामरा ने कहा- 'भाविश, मुझे लगा तुम वीकेंड में भरोसा नहीं करते हो, लेकिन तुम्हारे सर्विस सेंटर की सोमवार को ऐसी हालत है. या आज लूनर कैलेंडर के हिसाब से छुट्टी का दिन है?'
ओला के सर्विस सेंटर लोग काफी परेशान हैं, जिसके चलते वह आए दिन भाविश अग्रवाल के खिलाफ और उनकी कंपनी के ओला स्कूटर्स को लेकर शिकायतें कर रहे हैं. कुणाल कामरा और भाविश अग्रवाल के बीच इसी महीने की शुरुआत में 6 अक्टूबर को सोशल मीडिया पर बहस हुई थी. उसमें दोनों ने ही एक दूसरे को खूब खरी-खोटी सुनाई. उनकी इस बहस के बीच अचानक बहुत सारे लोगों ने शिकायतें करनी शुरू कर दीं, जो बाद में एक बड़ा मुद्दा बन गया.