Ola के खिलाफ सोशल मीडिया पर चली मुहिम, इलेक्ट्रिक स्कूटर में आ रही है ये शिकायत,क्यों निशाने में है भाविश अग्रवाल?

Ola फाउंडर और सीईओ भाविश अग्रवाल (Bhavish Aggarwal) और कॉमेडियन कुणाल कामरा (Kunal Kamra) के बीच सोशल मीडिया पर जुबानी जंग चल रही है. बहस की शुरुआत कुणाल कामरा के ओला इलेक्ट्रिक के S1 सीरीज के ईवी स्कूटर्स के सर्विस सेंटर की हालत पर एक पोस्ट से हुई थी. अब ओला के खिलाफ सोशल मीडिया पर मुहिम शुरू हो गई है. कुछ यूजर्स ने भी ओला स्कूटर्स में आ रही खराबी की सोशल मीडिया पर शिकायत की है.  

सोशल मीडिया पर यूजर ने कहा- 'Ola ने बेचा अधूरा प्रोडक्ट' 

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर काकुल मिश्रा नाम के एक यूजर ने भाविश अग्रवाल के ट्वीट का जवाब देते हुए लिखा, 'मैंने ओला स्कूटर लॉन्च के समय ही खरीद लिया था और सबूतों के साथ कह सकता हूं कि उन्होंने अधूरा प्रोडक्ट ही लॉन्च कर दिया. शुरुआत में स्कूटर में रेंज कम होने की समस्या थी, पैनल में जगह अभी भी है, और सर्विस तो शुरू से ही न के बराबर है. अपने रोज़ के काम के लिए ओला के अलावा कोई और स्कूटर खरीदो.' सोशल मीडिया पर भाविश अग्रवाल, कुणाल कामरा, ओला ईवी ट्रेंड कर रहा है.'

सोशल मीडिया यूजर्स ने भाविश अग्रवाल को कहा घमंडी

सोशल मीडिया पर कुणाल कामरा और भाविश अग्रवाल के बीच चल रही बहस के जवाब पर बहुत सारे लोगों ने कमेंट किया है, जिसमें बहुत से लोगों ने भाविश अग्रवाल को एरोगेंट यानी घमंडी तक कह दिया है. एक ग्राहक ने लिखा कि अगर आप इस खेल में लंबे वक्त तक टिके रहना चाहते हो तो कस्टमर सर्विस पर फोकस करो, लोगों के फीडबैक सकारात्मक तरीके से लो और अपने प्रोडक्ट को बेहतर बनाने की दिशा में काम करो. एक अन्य यूजर ने लिखा- 'यह बहुत अच्छी बात है कि आप सर्विस को बढ़ा रहे हो, लेकिन आपकी टोन इस तरह लग रही है जैसे आप कोई फेवर कर रहे हो. कल्पना करो एक मिडिल क्लास आदमी 3-4 महीने की सैलरी बचाकर ओला स्कूटर खरीदता है और पहले ही हफ्ते में उसे दिक्कतें आने लगती हैं, जिसके बाद स्कूटर आपके सर्विस सेंटर में कई दिनों तक खड़ा रहता है.

सेल में आ रही है लगातार गिरावट

ओला के सेल में पिछले तीन महीने में लगातार गिरावट दर्ज की जा रही है. जुलाई महीने में ओला के 41,624 यूनिट्स की बिक्री हुई थी. अगस्त महीने में 12405 यूनिट्स बिकी है. वहीं, सितंबर महीने में 10036 यूनिट्स की बिक्री हुई है. सितंबर महीने में ग्रोथ में सालाना आधार पर 46 फीसदी की गिरावट दर्झ की गई है. इसके अलावा सितंबर महीने में मंथली ग्रोथ में 19% की गिरावट दर्ज की है.