Microsoft Outage:माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में वैश्विक तकनीकी व्यवधान के कारण दुनियाभर की कंपनियों के लिए बड़ी समस्या खड़ी हो गई थी. इस कारण  फ्लाइट्स, बैंक, मीडिया संस्थानों और कंपनियों का कामकाज बुरी तरह से प्रभावित हुआ है. अब इस आउटेज पर माइक्रोसॉफ्ट ने ताजा अपडेट दिया है. टेक कंपनी के मुताबिक सिस्टम को पूरी तरह से ठीक किया जा चुका है. वहीं, सभी ऑपरेशंस और प्रभावित सेक्टर्स दिक्कतों से उबर गए हैं. हालांकि, मॉनिटरिंग जारी है और अगले कुछ घंटे अहम होने वाले हैं.

Microsoft Outage: माइक्रोसॉफ्ट ने यूजर्स को दिए सिस्टम को रीबूट के निर्देश, लगातार हो रही है मॉनिटरिंग

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माइक्रोसॉफ्ट के मुताबिक यूजर्स को तकनीकी साहयाता दी जा रही है. वहीं, सभी यूजर्स को सिस्टम रीबूट करने के निर्देश दिए गए हैं. कंपनी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर लिखा, 'हमने मिटिगेशन एक्शन को पूरा कर लिया है और हमारी टेलीमेट्री ये बताती है कि प्रभावित हुई सभी Microsoft 365 ऐप्स और सेवाएं ठीक हो गई हैं. ये सुनिश्चत करने के लिए कि इसका प्रभाव पूरी तरह से खत्म हो गया है, लगातार इसकी हम मॉनिटरिंग कर रहे हैं.' 

Microsoft Outage: माइक्रोसॉफ्ट सीईओ सत्य नडेला ने कहा- 'क्राउडस्ट्राइक के साथ मिलकर कर रहे हैं काम' 

माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्य नडेला ने कहा है, 'कल, क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया जिसने ग्लोबल आईटी सिस्टम को प्रभावित करना शुरू कर दिया है. हम इस मुद्दे से अवगत हैं और ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और मदद देने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरी इंडस्ट्री के साथ मिलकर काम कर रहे हैं.

Microsoft Outage: इन स्टेप्स से करें अपने सर्वर और सिस्टम को रीबूट

CERT-IN की तरफ से सिस्टम को रीबूट करने के लिए कुल कुछ स्टेप्स बताएं हैं. आईटी राज्य मंत्री जितिन प्रसाद ने अपने X हैंडल पर इसे शेयर किया है: 

  • सबसे पहले सर्वर को रीस्टार्ट करें और F8 या Shift + F8 दबाएं. सुरक्षित मोड चुनें और एंटर दबाएं.
  • सिस्टम में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और sc config csagent start= disabled कमांड चलाएं. 
  • सर्वर को सामान्य रूप से रिस्टार्ट करें. 
  • कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और sc config csagent start= demand कमांड चलाएं.
  • जरूरत हो तो sc config csagent start= auto कमांड से क्राउडस्ट्राइक एजेंट को दोबारा एनेबल करें.
  • सर्वर को फिर से रीस्टार्ट करें.   

CERT-IN ने अपनी सलाह में कहा, 'यह बताया गया है कि क्राउडस्ट्राइक एजेंट 'फाल्कन सेंसर' से संबंधित विंडोज होस्ट को व्यवधान का सामना करना पड़ रहा है और हाल ही में आए अपडेट के कारण विंडोज क्रैश हो जा रहा है. संबंधित विंडोज सिस्टम को फाल्कन सेंसर से संबंधित 'ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)' का सामना करना पड़ रहा है." साइबर सुरक्षा कंपनी ‘क्राउडस्ट्राइक’ के अनुसार माना जा रहा है कि इस समस्या की वजह कोई सुरक्षा गड़बड़ी या साइबर हमला नहीं है.