आज पूरा वर्ल्ड टेलीकम्यूनिकेशन डे और हाइपरटेंशन डे मना रहा है. इस मौके पर सरकार ने लोगों को राहत देते हुए फर्जी कॉल्स पर एक्शन लेते हुए लोगों को राहत दी है. अब जल्द ही ग्राहकों को आने वाली फर्जी कॉल्स से छुटकारा मिलेगा. बता दें, पिछले 2, 3 साल से फर्जी कॉल्स (Spam Calls) और लोगों के साथ फ्रॉड काफी तेजी से बढ़ा है. मिल रही शिकायतों के बाद सरकार ने इन पर एक्शन लेना शुरू किया, जिसके बाद नए नियम बनाए गए. जल्द ही ग्राहकों को इससे छुटकारा मिलने वाला है. 

अनचाही काल्स से मिलेगी मुक्ति

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इंडस्ट्री और स्टेकहोल्डर्स के इनपुट्स के आधार पर फाइनल नियम जल्द ही लागू होंगे. वहीं सरकार की कोशिश होगी कि अक्टूबर से पहले सभी नियम प्रभावी हो जाएं. बता दें, पिछले 2, 3 साल से फर्जी कॉल्स और लोगों के साथ फ्रॉड काफी तेजी से बढ़ा है. मिल रही शिकायतों के बाद सरकार ने इन पर एक्शन लेना शुरू किया. जल्द ही ग्राहकों को इससे छुटकारा मिलने वाला है. 

लिंक, मैसेज, कॉल पर होने वाला फर्जीवाड़ा रुकेगा

साइबर फ्रॉड लोगों को फर्जी कॉल करके भी परेशान करते हैं. उनसे OTP मांगते थे या फिर धमकी देकर पैसा मंगवा लेते थे. इतना ही नहीं मैसेज करके लिंक्स भेज देते हैं, जिस पर क्लिक करते ही आपके बैंक और पर्सनल डीटेल्स उन तक पहुंच जाती है. इसके बाद वो उसे ट्रेक करके आपका बैंक अकाउंट खाली कर देते हैं. 

Pesky Calls को करें Goodbye!

सरकार जल्द ही आने वाली प्रमोशनल कॉल्स पर भी ब्रेक लगाने जा रही है. ग्राहकों को इससे जल्द ही छुटकारा मिलेगा. नए रूल्स के मुताबिक, जो भी कॉल बिना रजिस्टर फोन नंबर के आएगी उन पर सरकार फाइन लगाएगी साथ ही एक्शन लैगी. ऐसा पहला बार कि प्राइवेसी का उल्लंघन करने पर और कंज्यूमर राइट्स का उल्लंघन करने पर पैनल्टी लगाई जाएगी. 

कौन-कौन से नए नियम हुए लागू

- टेलीकॉम नेटवर्क, डिजिटल, सोशल मीडिया के मैसेज भी Unfair Trade Practice के दायरे में

- कॉल करने वाली कंपनी होगी जिम्मेदार

- रजिस्टर्ड नम्बर के अलावा किसी भी अन्य नम्बर से कॉल, मैसेज दंडनीय

- निजी नम्बर से बैंक, रीयल एस्टेट जैसे विज्ञापन के लिए संबंधित कंपनी जिम्मेदार

- सरकारी सेवा के लिए एक डेडीकेटेड सीरीज का प्रस्ताव

- ताकि उपभोक्ता को नम्बर से पहचान आसान हो सरकारी सेवा की

- DND जैसी व्यवस्था को और पुख्ता करेगा टेलीकॉम रेगुलेटर

- टेलीकॉम कंपनियां लगाएंगी फिल्टर ताकि रोकी जा सके ऐसे कॉल्स और मैसेज की बाढ़

- *CCPA ने जारी की ड्राफ्ट गाइडलाइन्स*