आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (Artificial Intelligence) इन दिनों बड़ी चर्चाओं में चल रहा है. AI का इस्तेमाल आज के समय में हर कोई कर रहा है. चाहें फोन हो या लैपटॉप, चाहें वेबसाइट्स हो या ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म. इन सभी पर AI की हेल्प से लोग अपने काम आसान कर सकते हैं. लेकिन दूसरी ओर इसका गलत इस्तेमाल भी हो रहा है. यही कारण है कि लोग इस पर भरोसा नहीं कर पा रहे हैं. लेकिन घबराए नहीं आप यूनियन मिनिस्टर पीयूष गोयल की तरफ से बताए गए टेक्नोलॉजी के दो पहलू को फॉलो कर सकते हैं. आइए जानते हैं. 

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यूनियन मिनिस्टर पीयूष गोयल ने आज की थीम Fair and Responsible AI for Consumers पर काफी कुछ कहा. उन्होंने AI पर फोकस करते हुए कहा कि टेक्नोलॉजी के 2 पहलू है एक अच्छा साइड और दूसरा नेगेटिव साइड. लोगों के मन में AI को लेकर काफी डर है- कहीं उनकी नौकरी न चली जाए. लेकिन पीयूष गोयल ने कहा कि इसका सही उपयोग तब होगा, जब हम अपने आपको इसके काबिल बनाए और इसके साथ अपग्रेड कर सके. AI को लेकर काफी चेलेंजेस हैं. 

AI को लेकर क्या चैलेंजेस हैं?

AI एक दोधारी तलवार है, जिसके लिए एक फ्रेमवर्क जारी किया है. इसके पॉजिटिव और नेगेटिव दोनो ही साइड हम देख पाते हैं, जिसके डार्क पैटर्न कि निगरानी हम कर रहे हैं. चेक इन चेक आउट में ग्राहकों की सुविधा के लिए किया जाता है. अभी तक इस तरह की कोई शिकायत नहीं मिली है. कंज्यूमर के हितों में कई अहम कदम उठाए हैं. कंज्यूमर प्रोटेक्सशन पर सबसे बड़ा फोकस है. 

विश्व उपभोक्ता दिवस पर बोले मंत्री

  • सबका एक ही उद्देश्य है की उपभोक्ता को जागरूक करें और उनका अधिकार दिलाए.
  • कई बार कंपनी मैनिपुलेटिव प्रैक्टिस का इस्तेमाल करते थे और अनफियर ट्रेड प्रैक्टिसेज करते थे.
  • इन प्रैक्टिसेज को हमने डार्क पैटर्न का नाम दिया और पब्लिक को रिलीज कर उनसे उनपर राय मंगाया.
  • रिटेल स्टोर में फोन नंबर देने की बाध्यता हमने खतम कर दी है.
  • आपसे बिना कारण कोई आपका नम नही ले सकता है.
  • स्टेट कंज्यूमर डिस्प्यूट रिड्रेसल कमीशन के लिए VC की सुविधा शुरू.
  • महाराष्ट्र चंडीगढ़ हरियाणा पंजाब और दिल्ली के लिया लॉन्च हुआ कंज्यूमर रिड्रेसल vc फैसिलिटी.
  • यूनियन मिनिस्टर पीयूष गोयल राज्य मंत्री साध्वी निरंजन ज्योति, उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित सिंह और अन्य डेलीगेट्स ने जारी किया.