भारत की सबसे बड़ी एकीकृत लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता, डेल्हीवेरी (Delhivery) लिमिटेड, अपनी बेहतर तकनीक, तेज और विश्वसनीय डिलीवरी के मामले में डी2सी ब्रांडों के लिए देश के सबसे पसंदीदा भागीदार के रूप में सामने आई है. रेडसीर स्ट्रैटेजी सलाहकार की हालिया उद्योग रिपोर्ट में यह बताया गया है. रेडसीर ने भारत में 60 से अधिक उभरते नए जमाने के डी2सी ब्रांडों के इनपुट के साथ यह रिपोर्ट बनाई है.

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रिपोर्ट उन अपेक्षाओं को स्पष्ट करती है जो इन डी2सी ब्रांडों को थर्ड पार्टी लॉजिस्टिक्स प्रोवाइडर्स से हैं. देश में प्रमुख लॉजिस्टिक्स प्लेयर के रूप में डेल्हीवरी, अपनी बेहतर तकनीक और पिनकोड के बड़े सेट पर त्वरित और विश्वसनीय डिलीवरी के लिए सबसे पसंदीदा भागीदार के रूप में खड़ा है.

18,500 से अधिक पिन कोड को कवर करने वाले अपने राष्ट्रव्यापी नेटवर्क के साथ, डेल्हीवरी एक्सप्रेस पार्सल परिवहन, पीटीएल माल ढुलाई, टीएल माल ढुलाई, सीमा पार, आपूर्ति श्रृंखला और प्रौद्योगिकी सेवाओं जैसी लॉजिस्टिक्स सेवाओं का एक पूरा सूट प्रदान करता है.

डेल्हीवरी ने अपनी स्थापना के बाद से दो अरब से अधिक शिपमेंट को सफलतापूर्वक पूरा किया है और आज बड़े और छोटे ई-कॉमर्स प्रतिभागियों, एसएमई और अन्य उद्यमों और ब्रांडों सहित 26,500 से अधिक ग्राहकों के साथ काम करता है. हाल ही में, डेल्हीवरी ने ओएस1 प्लेटफॉर्म पर अपनी सॉफ्टवेयर पेशकश को बढ़ाने के लिए एक लोकेशन इंटेलिजेंस समाधान 'लोकेटवन' लॉन्च किया है. 

डेल्हीवरी का डिजिटल शिपिंग प्लेटफॉर्म, डेल्हीवरी वन, देश भर में छोटे और मध्यम उद्यमों और डी2सी ब्रांडों को लॉजिस्टिक्स सहायता प्रदान करता है. रिपोर्ट के अनुसार, भारतीय डी2सी बाजार 2022-27 के लिए लगभग 40 प्रतिशत सीएजीआर से बढ़ रहा है, इसमें अनुमानित जीएमवी 30-35 बिलियन अमेरिकी डॉलर और 3 बिलियन शिपमेंट तक है.

विकास काफी हद तक तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं (3पीएल) द्वारा संचालित है, इसमें डी2सी ब्रांड शिपमेंट सुरक्षा, लागत, समयबद्धता, भौगोलिक पहुंच और रिटर्न प्रबंधन जैसे कारकों के आधार पर साझेदार चुनते हैं. उनकी अपेक्षाएं श्रेणी और आकार के आधार पर भी भिन्न होती हैं, फैशन ब्रांड रिटर्न प्रबंधन को प्राथमिकता देते हैं जबकि सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल ब्रांडों को कोल्ड-स्टोरेज आपूर्ति श्रृंखला की आवश्यकता होती है.