भारतीय रेलवे ने अपनी सेवाओं को फिर से शुरू करने की तैयारी कर ली है. शुरूआत में 12 मई से नई दिल्ली रेलवे स्टेशन से देश के अलग अलग हिस्सों के लिए 15 स्पेशल ट्रेनें चलाई जाएंगी. इन ट्रेनों का किराया सामान्य राजधानी ट्रेनों का नियमित ट्रेनों के बराबर होगा.  सोमवार 11. 5. 2020  को शाम चार बजे से इन ट्रेनों की टिकटों की बुकिंग शुरू होनी थी.  रेल मंत्रालय की ओर से ट्वीट करके ये जानकारी दी गई है कि IRCTC की website में स्पेशल ट्रेनों का डेटा फीड करने में समय लग रहा है . मंत्रालय की ओर से कहा गया है कि जल्द ही इन ट्रेनों में टिकटों की बुकिंग शुरू की जाएगी. IRCTC के वरिष्ठ अधिकारियों के मुताबिक तकनीकी कारणों के चलते यात्री लगभग 6 बजे से टिकटों की बुकिंग कर सकेंगे.

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टिकट बुकिंग के ये हैं नियम

  • टिकटों की बुकिंग सिर्फ आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट www.irctc.co.in और मोबाइल ऐप के जरिए बुक की जा सकेगी. टिकटिंग ऐजेंट्स के जरिए टिकट बुक नहीं हो सकेगी.
  • आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट www.irctc.co.in और मोबाइल ऐप के जरिए ही टिकट बुक की जा सकेगी.
  • इन ट्रेनों के लिए ट्रेन चलने के 7 दिन पहले तक टिकट बुक की जा सकेगी. रेलवे सिर्फ कन्फर्म टिकट जारी करेगा.
  • रेलवे का टिकट चेकिंग स्टॉफ किसी तरह के वेटिंग या आरएसी टिकट वालों को ट्रेन में यात्रा नहीं करने देगा.  
  • रेलवे ने फिलहाल करेंट टिकट बुकिंग, तत्काल या प्रीमियम तत्काल बुकिंग न करने का फैसला लिया है.

    कैंसिल करने और रिफंड के ये होंगे नियम

  • यात्री गाड़ी चलने के 24 घंटे पहले तक टिकट कैंसिल कर सकेंगे. टिकट कैंसिल करने पर आपको किराए का 50 फीसदी कैंसिलेशन चार्ज देना होगा.  

कैटरिंग की ये होगी व्यवस्था

  • गाड़ियों में यात्रियों से टिकट बुक करते समय कोई कैटरिंग चार्ज नहीं लिया जाएगा.  ई कैटरिंग की सेवा भी फिलहाल बंद रहेगी.  irctc इस बात की व्यवस्था कर रहा है कि पेमेंट के आधार पर  यात्रियों को सीमित मात्रा में बोतल बंद पानी और कुछ खाने पीने का सामान उपलब्ध हो सके. टिकट बुक करते समय ही यात्रियों को ये जानकारी उपलब्ध हो जाएगी.  

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गाड़ी में नहीं दी जाएगी चादर और कम्बल

  • यात्रियों को ट्रेन में न तो कम्बल दिया जाएगा और न ही चद्दर दी जाएगी.  गाड़ी का टिकट बुक करते समय ही इसकी जानकारी यात्रियों को दी जाएगी.