IRCTC update: अगर आप ट्रेन से सफर करते हैं तो आपको आईआरसीटीसी (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की बातों पर खास ध्यान देना चाहिए. आईआरसीटीसी (IRCTC) ने ट्विटर (Twitter) और फेसबुक (Facebook) जैसे सोशल मीडिया (प्लेटफॉर्म पर पैसेंजर्स को कई तरह की सलाह जारी की है. इसमें कहा गया है कि पैसेंजर्स कभी भी IRCTC के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी शेयर न करें. इसमें कहा गया है कि हमेशा अपनी डिटेल आईआरसीटीसी या भारतीय रेल के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर डायरेक्ट मैसेज में भेजें. 

COMMERCIAL BREAK
SCROLL TO CONTINUE READING

पैसेंजर्स को लेकर अपनी अपील ट्विटर पर जारी करते हुए आईआरसीटीसी ने कहा है कि कभी भी संदिग्ध कॉल या लिंक पर रिप्लाई न करें. इससे आपके साथ फाइनेंशियल फ्रॉड (Financial fraud) हो सकता है और अपना पैसा गंवा सकते हैं. अगर इस तरह के कॉल आपको मिलते हैं तो खास सावधानी बरतें.

पैसेंजर्स से अपील की गई है कि कभी भी सोशल मीडिया के ओपन प्लेटफॉर्म पर मोबाइल नंबर (mobile number), पीएनआर नंबर (PNR Number), ट्रांजेक्शन आईडी (Transaction ID) और दूसरी कोई जानकारी शेयर या पोस्ट न करें. आईआरसीटीसी ने कहा है कि हमारा रिफंड सिस्टम पूरी तरह से ऑटोमेटिक है. इसमें किसी भी इंसान के दखल देने की जरूरत ही नहीं है. 

कई बार पैसेंजर्स सफर के दौरान किसी तरह की शिकायत को लेकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी भी रेलवे के ट्विटर, फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कर देते हैं. ऐसा करने से उनकी व्यक्तिगत जानकारियां सार्वजनिक हो जाती हैं. आईआरसीटीसी ने पैसेंजर्स से ऐसा न करने की अपील की  है. 

यहां करें शिकायत

पैसेंजर्स की सुविधा के लिए आईआरसीटीसी ने शिकायत करने की भी सुविधा दी है. इसमें कहा गया है कि अगर IRCTC iMudra अकाउंट में आपको कोई संदिग्ध गतिविधि का अहसास होता है तो आप तुरंत  07556610661 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं.

ज़ी बिज़नेस LIVE TV देखें:

IRCTC iMudra ऐप को पैसेंजर्स गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर से इन्स्टॉल कर इस्तेमाल किया जा सकता है. यहां 24 घंटे पैसेंजर्स की सुविधा उपलब्ध है. हाल के दिनों में ऑनलाइन फ्रॉड खासकर बैंक, मोबाइल वॉलेट और दूसरे प्लेटफॉर्म से ट्रांजेक्शन में बढ़े हैं.