अक्सर ऐसा होता है कि आपने काफी देर लाइन में लगकर ट्रेन का टिकट खरीदा, लेकिन यात्रा के दौरान जल्दबाजी में टिकट कहीं गुम हो गया. अब आपका सारा ध्यान टीटीई पर ही लगा रहेगा, दिल की धड़कन बढ़ी रहेगी कि कहीं टीटीई आपको पकड़ लेगा और मोटा जुर्मना वसूल कर लेगा. लेकिन ऐसा नहीं होता है. आपने टिकट खरीदा है और अगर वह गुम हो गया है तो परेशान होने की जरूरत नहीं है. रेलवे में इसके भी कुछ नियम हैं. लेकिन हमें नियमों के बारे में जानकारी नहीं होने पर टिकट चैकर उसका फायदा उठाता है और अतिरिक्त पैसे वसूल करता है. 

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अगर आपका टिकट खो गया है और आपके मोबाइल में टिकट दिखाने की सुविधा नहीं है तो आप 50 रुपये जुर्माना देकर नया टिकट हासिल कर सकते हैं. टिकट खोने की दशा में तुरंत टीटीई से संपर्क करें और उसे पूरी बात बताते हुए नया टिकट जारी करने के लिए कहें. इस पर टीटीई कुछ अतिरिक्त चार्ज लेकर नया टिकट जारी कर सकता है.

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इस तरह रेलवे अपने यात्रियों को कई तरह की सुविधा देती है जिनकी जानकारी रखकर आप टीटीई को अतिरिक्त पैसा देने से बच सकते हैं. जैसे अगर आपको किसी किसी कारणवश तय स्टेशन से आगे की यात्रा जारी करनी है तो आपके टिकट को अगले स्टेशन तक बढ़ाया जा सकता है और वह भी मामूली शुल्क का भुगतान करके. अगर आपकी ट्रेन छूट गई है तो उसे यात्रा समय के भीतर टिकट खिड़की पर वापस करके टिकट के मूल्य का कुछ हिस्सा रिफंड भी करा सकते हैं.