UBER दे रही 13 शहरों को ये स्पेशल सर्विस, राइड के 90 दिन पहले भी बुक कर सकते हैं कैब, देखें पूरा प्रोसेस

UBER Reserve: ऐप आधारित कैब सेवाएं देने वाली कंपनी उबर (UBER) ने भारत के छह और शहरों में 30 मिनट से लेकर 90 दिन पहले राइड बुक करने की 'रिजर्व' (UBER Reserve) सुविधा का विस्तार किया है. इसके जरिये यात्रियों के पास अपनी यात्रा से पहले ही कैब बुक करने का विकल्प होगा. उबर ने बयान में कहा कि उबर रिजर्व अब नकद भुगतान के लिए उपलब्ध होगा. उबर ने छह नए शहरों- कोच्चि, चंडीगढ़, अहमदाबाद, जयपुर, लखनऊ और गुवाहाटी में 'रिजर्व' सेवा का विस्तार किया है. 

उबर ने कहा, "रिजर्व अब उबर ऐप के नवीनतम संस्करण में एक नया विकल्प दिखाई देगा और यह उबर प्रीमियर, उबर इंटरसिटी, उबर रेंटल और उबर एक्सएल पर उपलब्ध है."

इन शहरों में शुरू हुई सर्विस

यह सेवा अब देश के 13 शहरों - मुंबई, बेंगलुरु, दिल्ली-एनसीआर, कोलकाता, चेन्नई, पुणे, हैदराबाद, कोच्चि, चंडीगढ़, अहमदाबाद, जयपुर, लखनऊ और गुवाहाटी में मौजूद है. 

उबर भारत और दक्षिण एशिया के अध्यक्ष प्रभजीत सिंह ने कहा, "रिजर्व के साथ उपभोक्ता निश्चितंता के साथ कैब बुक कर सकेंगे. इसके अलावा उबर के चालकों के पास भी पहले से बुकिंग वाली राइड या मांग पर कैब की सुविधा, दोनों में से चुनने का विकल्प होगा."

कैसे बुक करें?

UBER की ऑफिशियल वेबसाइट के मुताबिक, 'उबर रिजर्व' में कैब बुक करने के लिए अपने अपडेटड Uber ऐप में 'रिज़र्व' आइकॉन पर टैप करें. कम से कम 30 मिनट पहले अपनी कैब रिजर्व करें. हालांकि कंपनी ने बताया कि Uber यह गारंटी नहीं देता है कि किसी ड्राइवर द्वारा आपकी राइड की रिक्वेस्ट एक्सेप्ट की जाएगी. आपके द्वारा अपने ड्राइवर के विवरण प्राप्त होने पर ही आपकी राइड की पुष्टि होती है. चुनिंदा शहरों में बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है.

UBER ने बताया कि आपकी चुनी गई गाड़ी के विकल्प के आधार पर प्रतीक्षा समय अलग-अलग होता है. केवल चुनिंदा क्षेत्रों में ही पसंदीदा ड्राइवर की सुविधा उपलब्ध है. केवल चुनिंदा एयरपोर्ट पर ही ये सर्विस उपलब्ध है. आपकी फ़्लाइट के अनुमानित समय पर पहुँचने के बाद एक घंटे तक प्रतीक्षा के समय के लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाता है. उसके बाद, ड्राइवर ट्रिप की रिक्वेस्ट को रद्द कर सकता हैं और आपसे पूरा किराया चार्ज किया जाएगा. 

ड्राइवर कैंसिल कर सकता है रिक्वेस्ट

हालांकि, आपका ड्राइवर आपकी ट्रिप की रिक्वेस्ट रद्द करने के लिए स्वतंत्र रहते हैं. इस स्थिति में, ट्रिप की रिक्वेस्ट को पास के किसी अन्य ड्राइवर को सौंपा जाएगा. कृपया ध्यान दें कि Uber इस बात की गारंटी नहीं दे सकता कि कोई ड्राइवर आपकी रिक्वेस्ट को एक्सेप्ट करेगा.

कैंसिलेशन चार्ज

UBER ने बताया कि रिज़र्व करने के बाद कैंसिलेशन शुल्क अधिक होता है. अपने पिक-अप समय शुरू होने से 60 मिनट पहले तक आप बिना किसी चार्ज के रद्द कर सकते हैं. अगर आप अपनी ट्रिप शुरू होने के 60 मिनट से कम समय रह जाने पर रिज़र्वेशन रद्द करते हैं, तो आपसे नीचे बताया गया कैंसिलेशन शुल्क का चार्ज लिया जाएगा. किसी ड्राइवर द्वारा आपकी ट्रिप की पुष्टि किए जाने तक आपको कैंसिलेशन शुल्क का चार्ज नहीं देना होगा. आपके ड्राइवर का रास्ते में होने के स्थिति में आपको नोटिफ़िकेशन मिलेगा. 

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