ग्राहकों के हितों की रक्षा करने और भ्रामक विज्ञापनों के चंगुल से उन्हें बचाने के लिए सीसीपीए लगातार कदम उठा रही है. इसके साथ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर बिकने वाले सामानों की क्वालिटी पर भी इसकी नजर बनी हुई है. इसे लेकर अभी तक 5 ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को नोटिस भेजा जा चुका है. CCPA अध्यक्ष और कंज्यूमर अफेयर्स एडिशनल सेक्रेटरी निधि खरे ने कहा कि NCH पर दर्ज शिकायतों से ग्राहकों के लिए एरिया ऑफ कंसर्न तय करना आसान हो गया. चूंकि ज्यादातर शिकायतें ई-कॉमर्स को लेकर थीं, तो इन्हें लेकर रूल्स को पहले नोटिफाई किया गया है. 

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उन्होंने कहा कि हेलमेट, सिलिंडर, प्रेशर कूकर के बाद अब अन्य हाउसहोल्ड चीजों पर भी फोकस किया जाएगा. QCO: Quality Control Order को अब लागू किया जाएगा. जिसके तहत फ्रिज, गीजर, समेत सभी घरेलू इस्तेमाल की चीजें ज्यादा सुरक्षित होंगी. इसके लिए कस्टमर्स ही जवाबदेह नहीं होंगे.

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को लेकर सख्ती

CCPA ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बेची जाने वाली घटिया क्वालिटी की चीजों को लेकर भी सख्ती दिखाई है. खरे ने बताया कि खराब क्वालिटी वाले प्रेशर कुकर को बेचे जाने को लेकर 5 ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को नोटिस भेजा गया है. इसमें अमेजन, फ्लिपकॉर्ट, पेटीएम, स्नैपडील और शॉपक्लूज शामिल है. इसके साथ ही CCPA ने 10 सेलर्स को भी नोटिस भेजा है.

एजुकेशनल सेक्टर को लेकर भी गाइडलाइन

CCPA ने कहा कि एडटेक और कोचिंग संस्थान के विज्ञापनों पर भी नजर है. अनफेयर ट्रेड प्रैक्टिस को लेकर CCPA ने अभी तक 4 एडटेक और कोचिंग संस्थानों को नोटिस भेजा है. विभाग ने कहा कि एडटेक के विज्ञापनों को लेकर वह जल्द नई गाइडलाइन लेकर आने वाले हैं.