हेलो... कौन? +92 वाले नंबर से आए Incoming कॉल तो जरा संभलकर, केंद्र सरकार ने किया अलर्ट- फोन उठाया तो...
ऑनलाइन स्कैम और फ्रॉड से बचने के लिए भारत सरकार ने एडवायजरी जारी की है. सरकार ने फर्जी कॉल्स को लेकर सावधानी बरतने के लिए कहा है और ऐसी स्थिति में संचार साथी पोर्टल पर चक्षु के अंतर्गत रिपोर्ट दर्ज कराने की सलाह दी है.
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ऑनलाइन स्कैम और फ्रॉड से बचने के लिए भारत सरकार ने एडवायजरी जारी की है. सरकार ने लोगों को सचेत करते हुए कहा है कि अगर आपके पास मोबाइल नंबर बंद करने, KYC कराने को लेकर कोई फोन आता है या फिर सिम वेरिफिकेशन के लिए खुद को DoT अधिकारी बोलकर कोई कॉल करता है, तो फौरन सावधान हो जाएं. ऐसे कॉल्स के झांसे में बिल्कुल न आएं वरना आप अपना नुकसान करा सकते हैं.
सरकार ने विदेशी नंबर खासतौर पर +92 वाले नंबर से आए Incoming कॉल को लेकर विशेष सावधानी बरतने के लिए कहा है. इस तरह के कॉल्स को अटेंड न करने की सलाह दी गई है. एडवायजरी में कहा गया है कि ऐसा कोई भी कॉल अगर आपके पास आता है तो इनके बारे में संचार साथी पोर्टल पर चक्षु के अंतर्गत रिपोर्ट करें.
क्या है चक्षु
चक्षु पोर्टल को केंद्रीय दूरसंचार विभाग द्वारा लॉन्च किया गया है. इस पोर्टल पर लोग ऐसे फोन कॉल और मैसेज की शिकायत दर्ज करा सकते हैं, जिनके जरिए उनके साथ वित्तीय धोखाधड़ी से लेकर सेक्सटॉर्शन तक किए जाने या उसकी आशंका है. इसमें नागरिक किसी भी तरह के फ्रॉड के सबूत जैसे स्क्रीनशॉट भी अपलोड कर सकते हैं.
कई तरह की कैटेगरी
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पोर्टल में कई तरह की कैटेगरी दी गई हैं. आपकी शिकायत किस कैटेगरी के अंतर्गत आती है, कम्प्लेन करते समय उस कैटेगरी को आपको चुनना होगा. ये हैं कैटेगरी डीटेल्स-
- बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी
- सरकारी अधिकारी/रिश्तेदार बनकर बात करना
- फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन
- ऑनलाइन नौकरी/लॉटरी/उपहार/लोन ऑफर
- सेक्सटॉर्शन
- एक से अधिक बार कॉल/ रोबो कॉल
- संदिग्ध लिंक/वेबसाइट
ऐसे कर सकते हैं शिकायत
चक्षु पोर्टल पर शिकायत के लिए सबसे पहले माध्यम बताना होगा मतलब आपको सस्पेक्टेड कॉल, मैसेज या वॉट्सऐप में से किसी एक विकल्प को चुनना होगा. इसके बाद शिकायत के लिए कैटेगरी का चुनाव करेंगे. स्क्रीनशॉट अपलोड करना होगा. कॉल या मैसेज आने का समय, तारीख बताकर 500 कैरेक्टर्स के साथ अपनी शिकायत को लिखना होगा. इसके बाद अपना नाम, फोन नंबर, कैप्चा कोड और मांगी गई अन्य जानकारी देनी होती है. दिए गए फोन नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा, जिसे बताने पर शिकायत दर्ज हो जाएगी.
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