KYC के नाम पर आने वाले कॉल से सावधान, पूरा खाली हो सकता है आपका अकाउंट

अगर आपके पास स्मार्टफोन है तो आप पेटीएम जैसा मोबाइल वॉलेट भी जरूर इस्तेमाल करते होंगे. मोबाइल बैंकिंग (Mobile Banking) आप करते ही होंगे. तो अब जरा संभल जाइए. आपकी जरा सी लापरवाही न केवल आपका बैंक अकाउंट खाली हो सकता है, बल्कि आपके स्मार्टफोन पर हैकर का कब्जा भी हो सकता है. आजकल हैकर्स ने लोगों को लूटने का नया हथकंडा अपना लिया है. पहले तो वह आपको किसी भी मोबाइल वॉलेट कंपनी या बैंक का प्रतिनिधि बनकर कॉल करते हैं और फिर आपसे कहते हैं कि आपकी केवाईसी (KYC) पूरी ही नहीं है. इसे फौरन पूरा कीजिए नहीं तो आपका अकाउंट बंद या सस्पेंड हो जाएगा. ऐसा सुनकर आप भी डर जाते होंगे और हैकर आपसे कहता है कि केवाईसी पूरा करने के लिए आपको एक सॉफ्टवेयर अपने फोन में इन्स्टॉल करना होगा. आप उसके कहे मुताबिक ऐसा करते भी होंगे और कुछ ही देर बाद ये पता चलता होगा कि बैंक में पड़ी सारी रकम किसी ने सेंध मारकर उड़ा दी है. यानी कि आपका अकाउंट तक खाली हो सकता है.

हैकर जब आपको कॉल करता है तो वह कहता है कि आप अपना केवाईसी फोन पर ही पूरा कर सकते हैं. इसके लिए आपको एक सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना होगा. इसके बाद हैकर आप से सॉफ्टवेयर कोड मांगता है. जैसे ही आपने वह कोड दिया, आपका फोन हैक हो जाएगा. आपके फोन की तमाम जानकारियां हैकर देख सकेगा. इसमें हैकर आपके कॉन्टैक्ट लिस्ट, मैसेज और फोटो भी देख सकता है. आपकी बैंकिंग से जुड़ी जानकारियां भी देख सकता है. सबसे बड़ी दिक्कत यह है कि इस सॉफ्टवेयर को आसानी से फोन से डिलीट भी नहीं किया जा सकता, क्योंकि सॉफ्टवेयर फोन का कंट्रोल आपको बिना पता चले हैकर को दे देता है.

मोबाइल वॉलेट कंपनी पेटीएम भी उसके नाम से हो रही धोखाधड़ी से अंजान नहीं है. इसलिए कंपनी समय-समय पर कस्टमर को इस तरह की धोखेबाजी से बचने की सलाह एसएमएस और दूसरे माध्यमों के जरिये देती रहती है. पेटीएम ने इस संबंध में लोगों को जानकारी देने के लिए ब्लॉग भी लिखा है. इसमें बताया गया है कि पेटीएम की फुल केवाईसी सिर्फ कंपनी के एजेंट ही कर सकते हैं. एजेंट फुल केवाईसी कस्टमर के आमने-सामने बैठकर पूरा करते हैं.

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कंपनी केवाईसी पूरा करने के लिए एसएमएस (SMS) या ई-मेल(e-mail) भी भेजती है. इसका इस्तेमाल सिर्फ एजेंट से अपॉइंटमेंट तय करने के लिए भेजा जाता है. आप कंपनी के केवाईसी सेंटर्स की जानकारी भी ले सकते हैं. मिनिमम केवाईसी के लिए किसी तरह की मदद की जरूरत नहीं है. इसे आप पेटीएम ऐप से पूरा कर सकते हैं. पेटीएम कभी भी आपसे आपकी बैंकिंग जानकारी नहीं मांगता है. कंपनी कभी भी दूसरे ऐप को इन्स्टॉल करने को नहीं कहती है. इसलिए सतर्क रहें और जब कभी ऐसा कॉल आए तो समझदारी दिखाएं.