SBI कैश डिपॉजिट मशीन से अकाउंट में डाले पैसे, लेकिन खाते में नहीं हुआ क्रेडिट, जानें क्या है उपाय
SBI Cash Deposit Machine Alert: अगर आपको भी कैश डिपॉजिट मशीन से अकाउंट में पैसे डालने में किसी तरह की दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है, तो ये खबर आपके काम की है.
SBI Cash Deposit Machine Alert: आजकल बैंक अपने ग्राहकों के लिए बैंकिंग एक्सपीरिएंस को बेहतर बनाने के लिए हरसंभव उपाय कर रहे हैं. ऑनलाइन बैंकिंग (Online Banking) सर्विसेज से लेकर ATM की सुविधाओं में भी विस्तार किया जा रहा है, ताकि ग्राहकों को कम-से-कम बैंक के चक्कर लगाने पड़े और बिना किसी झंझट के उनका काम आसानी से हो जाए. बैंक की तरफ से ATM में कैश डिपॉजिट मशीन (Cash Deposit Machine) लगाना भी ऐसा ही एक कदम है.
कैश डिपॉजिट मशीन (CDM) के जरिए आप बिना बैंक का चक्कर लगाए अपने अकाउंट में कैश जमा करा सकता हैं. इसके लिए आपको CDM में अपने अकाउंट की कुछ जानकारियां देकर मशीन में कैश डालना होता है.
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SBI कस्टमर को आई थी ये दिक्कत
यह आसान टेक्नोलॉजी भी कभी-कभी धोखा दे देती है, जैसे आप अपने अकाउंट में पैसे डालते तो हैं, लेकिन या तो आपके अकाउंट में पैसे आते ही नहीं या फिर मशीन ही पैसे लेने से इंकार कर देती है. ऐसे में आपको ज्यादा घबराने के जरूरत नहीं है. भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने एक ट्वीट कर बताया है कि कैसे आप कैश डिपॉजिट मशीन से जुड़ी इस तरह की किसी भी समस्या का समाधान कर सकते हैं.
दरअसल हाल ही में एक SBI के ग्राहक को इस तरह की परेशानी का सामना करना पड़ा, जिसके लिए उसने ट्विटर पर बैंक से इसकी शिकायत की. बैंक ने अपने कस्टमर के ट्वीट का जवाब देते हुए इसका समाधान बताया.
machine. We will look into the matter. Alternatively, you may also call on SBI's helpline number i.e. 1800 11 2211 (toll-free), 1800 425 3800 (toll-free) or 080-26599990 8am to 8pm to register your complaint. (2/2)
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) August 19, 2021
कैसे करें शिकायत
SBI ने बताया कि कैश डिपॉजिट मशीन (Cash Deposit Machine) से जुड़ी इन शिकायतों के लिए ग्राहक सीधे https://crcf.sbi.co.in/ccf/ पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके लिए उन्हें इस लिंक पर जाने के बाद EXISTING CUSTOMER // MSME/ Agri/ Other Grievance under GENERAL BANKING/BRANCH RELATED category पर जाना होगा. यहां आपको ट्रांजेक्शन डिटेल्स, अमाउंट, किसके खाते में पैसे जमा कर रहे थे, उसकी डिटेल्स और कैश डिपॉजिट मशीन की लोकेशन आदि की जानकारी देना होगा.
इसके अलावा यदि आप चाहें तो SBI हेल्पलाइन नंबर 1800 11 2211 (टोल फ्री), 1800 425 3800 (टोल फ्री) या 080-26599990 पर सुबह 8 बजे से लेकर शाम के 8 बजे तक कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
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