DGCA Notice to Air India: फ्लाइट्स में होने वाली देरी और उससे होने वाली यात्रियों को परेशानी पर विमानन नियामक डीजीसीए सख्त हो गया है. DGCA ने टाटा ग्रुप की एयर इंडिया एयरलाइन्स से जवाब मांगा है. डीजीसीए ने रेगुलेटर से सख्त एक्शन के लिए कहा है. दरअसल 24 मई 2024 को एयर इंडिया की फ्लाइट AI-179 और 30 मई 2024 को एयर इंडिया फ्लाइट संख्या AI-183 में एसी खराब होने के कारण देरी हो गई थी. इसके बाद यात्रियों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा था.

DGCA Notice to Air India: एयर इंडिया ने की इन नियमों की अनदेखी,  इन सेक्शन का किया है उल्लंघन

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DGCA ने अपने नोटिस में कहा है, ' ये घटनाएं नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (CAR) के प्रावधानों, खासतौर से CAR सेक्शन 3, सीरीज M, पार्ट IV के पैरा 3.4 और पैरा 3.8 का उल्लंघन हैं, जो उड़ान में देरी, कैंसिलेशन, और बोर्डिंग न मिलने की स्थिति में यात्रियों को सुविधाएं प्रदान करने के लिए एयरलाइनों को अनिवार्य करता है. नोटिस में कहा या गया है कि एयर इंडिया इन नियमों का पालन करने में लगातार विफल रहा है, जिससे यात्रियों की देखभाल और आराम की अनदेखी हो रही है. 

DGCA Notice to Air India: तीन दिन के अंदर एयर इंडिया को देना होगा जवाब

डीजीसीए ने अपने नोटिस में एयर इंडिया से इस उल्लंघन के लिए प्रवर्तन कार्रवाई क्यों न की जाए, इस पर स्पष्टीकरण मांगा है. एयर इंडिया को इस नोटिस की तारीख से तीन दिनों के भीतर जवाब देने का समय दिया गया है. यदि इस अवधि के अंदर एयरलाइन कंपनी द्वारा संतोषजनक सफाई नहीं दी गई तो एयर इंडिया के खिलाफ कार्रवाई की जा सकती है. आपको बता दें कि सैन फ्रांसिस्को जाने वाली एयर इंडिया की उड़ान को बृहस्पतिवार शाम दिल्ली हवाई अड्डे पर तकनीकी समस्या के कारण छह घंटे से अधिक की देरी हो गई.

एयरलाइन अधिकारी ने कहा कि विमान में तकनीकी समस्या आ गई थी जिसके बाद उसकी जांच की गई. अधिकारी ने बताया कि अब यह उड़ान शुक्रवार को तीन बजे उड़ान भरेगी. उन्होंने बताया कि यात्रियों को पूर्ण धन वापसी, निःशुल्क पुनर्निर्धारण और होटल में ठहरने का विकल्प दिया गया है. वहीं, इस फ्लाइट् के कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर इस देरी को लेकर शिकायत की/ एक ने कहा कि विमान में एयर कंडिशनर नहीं था.