धीरे-धीरे रनवे पर लौट रही Air India Express की सर्विस, काम पर लौटे केबिन क्रू मेंबर्स, आज भी 20 विमान हैं कैंसिल
Tata Group के स्वामित्व वाली एयरलाइन Air India Express ने रविवार को कम से कम 20 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी हैं और मंगलवार सुबह तक स्थिति पूरी तरह सामान्य होने की उम्मीद है.
Air India Express धीरे-धीरे अपनी उड़ानें बहाल कर रही है और नेटवर्क को स्थिर कर रही है. एक अधिकारी ने रविवार को यह जानकारी दी. दूसरी ओर चालक दल यूनियन ने बताया है कि बीमार होने की सूचना देकर छुट्टी पर गए उनके सभी सदस्य काम पर लौट आए हैं. अधिकारी ने कहा कि टाटा ग्रुप (Tata Group) के स्वामित्व वाली एयरलाइन ने रविवार को कम से कम 20 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी हैं और मंगलवार सुबह तक स्थिति पूरी तरह सामान्य होने की उम्मीद है.
एयर इंडिया एक्सप्रेस प्रतिदिन लगभग 380 उड़ानें संचालित करती है. एयर इंडिया एक्सप्रेस (Air India Express) की ओर से कोई आधिकारिक टिप्पणी नहीं आई है. एयरलाइन में कथित कुप्रबंधन के विरोध में चालक दल के एक वर्ग की हड़ताल के कारण मंगलवार रात से सैकड़ों उड़ानें रद्द करनी पड़ीं हैं.
श्रम विभाग के हस्तक्षेप के बाद वापस हुई हड़ताल
राष्ट्रीय राजधानी में मुख्य श्रम आयुक्त ने सुलह के लिए एक बैठक बुलाई, जिसके बाद गुरुवार को हड़ताल वापस ले ली गई. एयरलाइन ने चालक दल के 25 सदस्यों को जारी सेवा समाप्ति का पत्र भी वापस ले लिया. बैठक में एयरलाइन और एयर इंडिया एक्सप्रेस कर्मचारी संघ के प्रतिनिधियों ने भाग लिया.
यूनियन ने रविवार को बयान में कहा कि बीमार होने की सूचना देकर छुट्टी पर गए चालक दल के सभी सदस्य काम पर वापस आ गए हैं.
कैसे मिलेगा पूरा रिफंड
Air India Express ने कहा कि हम अपने बुक किए गए मेहमानों से आग्रह करते हैं कि वे एयरपोर्ट पर जाने से पहले यह जांच लें कि उनकी उड़ान व्यवधान से प्रभावित हुई है या नहीं. यदि उनकी उड़ान रद्द हो जाती है, या 3 घंटे से अधिक की देरी हो जाती है, तो वे व्हाट्सएप (+91 6360012345) या एयरइंडियाएक्सप्रेस.कॉम पर टिया पर बिना किसी शुल्क के पूर्ण धन वापसी या बाद की तारीख में पुनर्निर्धारित करने का विकल्प चुन सकते हैं.
Air India Express ने बताया कि कैंसिल हुई फ्लाइट के लिए पैसेंजर पूरा रिफंड ले सकते हैं, या इसे फ्री में रीशेड्यूल भी कराया जा सकता है. पैसेंजर्स WhatsApp भी जाकर रिफंड के लिए अप्लाई कर सकते हैं. एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा कि पैसेंजर 6360012345 पर जाकर 'Tia' से अपने फ्लाइट के कैंसिल या देर होने की स्थिति में पूरा रिफंड पा सकते हैं, या फिर अपनी सुविधा अनुसार रीशेड्यूल करा सकते हैं.