वाट्सऐप बिजनेस ऐप पर एक बहुत ही शानदार फीचर है कि आप उस पर अपने प्रोडक्ट्स को लिस्ट कर सकते हैं. वाट्सऐप का कैटलॉग वाला फीचर मिनी वेबसाइट की तरह काम करता है. 

वाट्सऐप के कैटलॉग में प्रोडक्ट्स को कार्ट में जोड़ने का विकल्प मिलता है. यानी वहीं से ऑर्डर ले सकते हैं. वहीं अब तो वाट्सऐप के जरिए यूपीआई के माध्यम से भुगतान भी हो रहे हैं.

आपने कई कंपनियों के वाट्सऐप पर कुछ ऑटोमेटिक जवाब देखे होंगे. आप चाहे तो वाट्सऐप पर एक चैटबोट तैयार कर सकते हैं, जिससे ग्राहक तमाम तरह की पूछताछ कर पाएंगे.

किसी भी बिजनेस में ग्राहक सेवा का एक अहम काम होता है. इसकी मदद से आप ग्राहकों के सवालों के जवाब देने के साथ-साथ उनकी शिकायतें सुन सकते हैं और फीडबैक भी जान सकते हैं.

वाट्सऐप बिजनेस ऐप पर आपको अपने प्रोडक्ट का विज्ञापन देने का फीचर भी मिलता है. इससे आप रोजाना काफी कम पैसा खर्च कर के बहुत सारे लोगों तक पहुंच सकते हैं.