आप फोन पर किसी से बात कर रहे हैं, बात करते-करते अचानक से सामने वाले का कोई रेस्पॉन्स ही नहीं आ रहा, आप यहां अपनी पूरी गाथा सुनाए जा रहे हैं और सोच रहे हैं कि सामने वाला शायद आपकी बात सुन रहा हैं. लेकिन सामने वाले तक आपकी आवाज ही नहीं जा रही है, फोन जा चूका है होल्ड मोड पर. या फिर एक और सिनेरियो देखते हैं, आप फोन पर बात कर रहे हैं, बताएं जा रहें अपनी मन की बात, पर सामने वाला कुछ और ही बोल रहा है, कह रहा है क्या बोल रहे हो, आवाज नहीं आ रही या कभी-कभी तो सामने वाला फोन ही रख देता है. आप चेक करते हैं तो पता चलता है कि फोन तो म्यूट मोड पर चला गया था. क्या ऐसा आपके साथ भी हुआ है? हुआ ही होगा. आजकल ज्यादातर एंड्रॉयड स्मार्टफोन्स में ये दिक्कत आ रही है. आइए आपको बताते है क्यों आती है ये प्रॉब्लम.

क्यों होता है ऐसा?

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एंड्रॉयड (Android) में गूगल डायलर (Google Phone App) होता है, जो इस पूरी प्रॉब्लम की जड़ है. टेक्निकल टर्म की बात करें तो गूगल डायलर में प्रोक्सिमिटी सेंसर (Proximity Sensor) की वजह से ऐसा हो जाता है. प्रोक्सिमिटी सेंसर का काम होता है किसी भी फिजिकल टच का पता लगते ही एक्टिव हो जाना. जैसे हमारे स्मार्टफोन में हो जाता है. हम जैसे ही फोन कान के पास ले जाते है तो फोन की लाइट डिम हो जाती है.

क्या है इसका उपाय?

एक तरीका है कि आप अपने फोन का कॉलिंग ऐप बदल दें. आप गूगल डायलर की जगह दूसरे ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं. जाना-माना ऐप ट्रूकॉलर (Truecaller) आपकी इस समस्या का हल बन सकता हैं. बहुत सारे फोन में अपना खुद का कॉलिंग ऐप होता है, आप उसका भी यूज कर सकते हैं.

एक उपाय ये भी है कि एक बार आप अपना फोन फैक्ट्री रिसेट करलें. यानी की फोन का बैकअप बना लें और फोन को रिसेट करदें. ऐसा करने से इस मुसीबत से आप छुटकारा पा सकते हैं.

अगर इन दोनों तरीकों से भी आपका काम नहीं बन रहा हैं तो आप एक एक्स्ट्रा ऐप अपने फोन में डाउनलोड कर सकते हैं. ऐप का नाम है राइट डायलर (Right Dialer). यह ऐप आपको गूगल प्ले (Google Play) पर मिल जाएगा. इस ऐप में प्रोक्सिमिटी सेंसर को कंट्रोल करने के कई फीचर्स मौजूद हैं. ऐप का यूजर इंटरफेस कुछ-कुछ iOS जैसा है. ज्यादातर ऐप कई सारी बेकार की परमिशन मांगते है, पर राइट डायलर इससे बचता है. अगर आप भी फोन के म्यूट और होल्ड ऑप्शन से परेशान है तो आप इस ऐप का यूज कर सकते हैं. 

 

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