एक Startup के लिए क्यों जरूरी है Whatsapp का इस्तेमाल, जानिए कितने होते हैं इसके फायदे

आज के वक्त में बहुत सारे लोग स्टार्टअप (Startup) शुरू कर रहे हैं. अगर आप भी ऐसे लोगों में से हैं जो अपना बिजनेस (Business) कर रहे हैं तो आपके लिए वाट्सऐप बड़े ही काम की चीज साबित हो सकता है. अगर किसी मैसेजिंग ऐप की बात होती है तो आज के वक्त में वाट्सऐप से अधिक पॉपुलर और कुछ नहीं है. यहां तक कि तमाम मोबाइल के साथ मिलने वाले टेक्स्ट मैसेजिंग सिस्टम ऐप भी इसके सामने फेल हो जाते हैं. ऐसे में आपको भी अपने बिजनेस के लिए वाट्सऐप का इस्तेमाल करना चाहिए. आइए जानते हैं वाट्सऐप कैसे बिजनेस में आपकी मदद कर सकता है.

1- अपने प्रोडक्ट्स का कैटलॉग बनाएं

वाट्सऐप बिजनेस ऐप पर एक बहुत ही शानदार फीचर है कि आप उस पर अपने प्रोडक्ट्स को लिस्ट कर सकते हैं. आप वहां अपने प्रोडक्ट की तस्वीरें, उनका वजन या आकार और उनकी कीमत दिखा सकते हैं. यानी देखा जाए तो वाट्सऐप का कैटलॉग वाला फीचर आपके बिजनेस के लिए एक मिनी वेबसाइट की तरह काम करता है. 

2- वाट्सऐप से लें ऑर्डर, पाएं भुगतान

वाट्सऐप के कैटलॉग वाले फीचर की वजह से आप चाहे तो वाट्सऐप से ही ऑर्डर हासिल कर सकते हैं. कैटलॉग में प्रोडक्ट्स को कार्ट में जोड़ने का विकल्प मिलता है. वहीं अब तो वाट्सऐप के जरिए यूपीआई के माध्यम से भुगतान भी हो रहे हैं, जो आपके बिजनेस में आपकी मदद करने वाला एक फीचर है.

3- पूछताछ के लिए चैटबोट सेटअप करें

आपने कई कंपनियों के वाट्सऐप पर कुछ ऑटोमेटिक जवाब देखे होंगे. आप चाहे तो वाट्सऐप पर एक चैटबोट तैयार कर सकते हैं, जिसकी मदद से ग्राहक वाट्सऐप के जरिए आपके प्रोडक्ट्स के बारे में जान सकेंगे और तमाम तरह की पूछताछ कर पाएंगे. इसके लिए आपको किसी शख्स को बैठाने की जरूरत नहीं है और इसी वजह से आपको कोई नुकसान भी नहीं झेलना होगा.

4- कस्टमर केयर और फीडबैक का काम

किसी भी बिजनेस में ग्राहक सेवा का एक अहम काम होता है. इसकी मदद से आप ग्राहकों के सवालों के जवाब देने के साथ-साथ उनकी शिकायतें सुन सकते हैं और फीडबैक भी जान सकते हैं. ये सारा काम आप वाट्सऐप के चैटबोट से कर सकते हैं. 

5- विज्ञापन दें, अधिक ग्राहकों तक पहुंचें

वाट्सऐप बिजनेस ऐप पर आपको अपने प्रोडक्ट का विज्ञापन देने का फीचर भी मिलता है. इससे आप रोजाना काफी कम पैसा खर्च कर के बहुत सारे लोगों तक पहुंच सकते हैं. इससे आप अपने ग्राहकों की संख्या बढ़ा सकते हैं. आपके बिजनेस से जितने ज्यादा ग्राहक जुड़ेंगे, आपको उतना ही ज्यादा फायदा होगा.