ट्रेन के सफर के पहले फोन में सेव कर लें ये नंबर, बस एक कॉल में हो जाएगा हर काम

Written By: कुमार सूर्या Thu, May 02, 2024 04:49 PM IST

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Indian Railways Free Helpline number 139: भारतीय रेलवे से हर दिन करोड़ों लोग सफर करते हैं. ऐसे में रेलवे अपने पैसेंजर्स की सहूलियत का पूरा ख्याल रखने की कोशिश करती है. आए दिन इसके लिए रेलवे नए-नए कदम उठाती है. लेकिन अगर इसके बावजूद आपको अपनी ट्रेन जर्नी में किसी तरह की परेशानी का सामना करना पड़ता है, या फिर आपको अपनी ट्रेन के बारे में किसी भी तरह की जानकारी चाहिए, तो इसके लिए आपको बस एक नंबर डायल करना है.

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क्या है ये नंबर?

ट्रेन में सफर करने के पहले आपको अपने फोन में रेलवे की फ्री हेल्पलाइन 139 को सेव कर लेना है. इस एक नंबर पर आप अपनी सभी शिकायतों का समाधान पा सकते हैं.

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क्या है 139?

रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर आपको आपकी सारी शिकायतों का समाधान मिल जाएगा. यह हेल्पलाइन नंबर इंटरैक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) पर आधारित है. यहां यात्री सुरक्षा और मेडिकल इमरजेंसी, पूछताछ, केटरिंग, आम शिकायत, सतर्कता, ट्रेन दुर्घटना से जुड़ी सूचना एक ही जगह पा सकेंगे.

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महंगा सामान बेचने वाले वेंडर्स की शिकायत

अक्सर ट्रेनों के किसी स्टेशन पर रूकते ही लोग प्लेटफॉर्म से उतर कर कई बार चाय-नाश्ता का सामान लेते हैं. अब ऐसे में उनके पास बहुत कम समय होता है. ऐसे में अगर कोई वेंडर इसका फायदा उठाकर आपको महंगा सामान बेचने की कोशिश करता है, तो आप 139 पर उसकी शिकायत कर सकते हैं.

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सीट पर कोई जबरदस्ती बैठ जाए तो...

ट्रेन में अगर आपकी बर्थ पर कोई जबरदस्ती बैठ जाए तो बहस या झगड़ा करने के बजाए आप इसकी शिकायत Dial 139 पर भी कर सकते हैं.

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