Maha Kumbh: स्टेशन पर भीड़ के चलते नहीं पकड़ पाए ट्रेन? तो क्या बर्बाद हो गए पैसे या मिलेगा कुछ रिफंड
Railway Rules: अगर पैसेंजर्स की इस भीड़ के चलते आप अपनी ट्रेन तक पहुंच ही न पाओ और आपकी ट्रेन छूट जाए? इस स्थिति में क्या आपके टिकट के पैसे बर्बाद हो जाएंगे या आपको रेलवे की तरफ से कुछ रिफंड मिलता है?
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Railway Rules: महाकुंभ 2025 में अमृत स्नान करने के लिए लाखों-करोड़ों की संख्या में श्रद्धालु हर रोज प्रयागराज जा रहे हैं. जिसके चलते रेलवे स्टेशनों पर भी पैसेंजर्स की भीड़ लगातार बढ़ती जा रही है. लेकिन क्या हो अगर पैसेंजर्स की इस भीड़ के चलते आप अपनी ट्रेन तक पहुंच ही न पाओ और आपकी ट्रेन छूट जाए? इस स्थिति में क्या आपके टिकट के पैसे बर्बाद हो जाएंगे या आपको रेलवे की तरफ से कुछ रिफंड मिलता है? आइए जानते हैं कि रेलवे के इसे लेकर क्या नियम है.
कैसे करें रिफंड के लिए अप्लाई
ट्रेन छूटने पर आप रिफंड के लिए अप्लाई कर सकते हैं. इसके लिए आप IRCTC के ऐप पर लॉग इन कर TDR फाइल करें. आपको ट्रेन के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा. इसके बाद आप फाइल टीडीआर ऑप्शन पर क्लिक करना होगा. आपके सामने फाइल टीडीआर का ऑप्शन आएगा. क्लिक करने के बाद टिकट दिखेगा, जिस पर आप टीडीआर फाइल कर सकते हैं. अपने टिकट को चुने और फाइल टीडीआर पर क्लिक करें. टीडीआर का कारण चुनने के बाद टीडीआर फाइल हो जाएगा. 60 दिनों अंदर आपको रिफंड मिल जाएगा.
क्या कर सकते हैं दूसरी ट्रेन में यात्रा?
भारतीय रेलवे के नियमों को मानें तो यदि किसी यात्री के पास जनरल कोच का टिकट है तो वह दूसरी ट्रेन से सफर कर सकता है. इस परिस्थिति में ट्रेन की कैटेगरी जैसे वंदे भारत, सुपरफास्ट, राजधानी एक्सप्रेस आदि भी मायने रखती है. हालांकि, यदि यात्री के पास रिजर्व टिकट है तो ऐसी हालत में उसी टिकट से दूसरी ट्रेन में सफर नहीं किया जा सकता है. ऐसे में आप भूलकर भी किसी दूसरी ट्रेन पर उसी टिकट से सफर नहीं करें क्योंकि पकड़े जाने की स्थिति में आप पर जुर्माना लग सकता है.
कैसे मिलेगा टिकट कैंसिलेशन पर रिफंड
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रेलवे के नियमों के मुताबिक कन्फर्म ट्रेन टिकट के मामले में शेड्यूल्ड डिपार्चर टाइम से 48 घंटे के अंदर और 12 घंटे पहले तक टिकट कैंसिल कराते हैं तो कुल रकम का 25% तक काटा जाएगा. ट्रेन के शेड्यूल डिपार्चर टाइम से 4 घंटे के पहले और 12 घंटे के बीच में टिकट कैंसिल कराते हैं तो टिकट का आधा पैसा यानी 50% काटा जाएगा. वेटलिस्ट और RAC टिकट को ट्रेन के शेड्यूल्ड डिपार्चर टाइम से 30 मिनट पहले जरूर कैंसिल करा लें, नहीं तो रिफंड नहीं मिलेगा.
11:26 AM IST