एक बार फिर से प्रीमियम ट्रेन में परोसे जाने वाले खाने (stale food) की शिकायत मिली है. ये घटना मुंबई से चिपलून की तरफ जाने वाली जनशताब्दी ट्रेन में हुई है. खराब खाने की शिकायत के बाद इंडियन रेलवे केटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) ने कैटरिंग वेंडर पर लगाया एक लाख रुपये का जुर्माना लगाया है.

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थाणे के एक चार्टर्ड अकाउंटेंट ने यात्रा के दौरान जनशताब्दी एक्सप्रेस (Janshatabdi Express) में खराब खाना परोसने की शिकायत आईआरसीटीसी को दर्ज कराई थी. 11 जनवरी को दादर-गोवा जनशताब्दी एक्सप्रेस में चार्टर्ड अकाउंटेंट को नाश्ते में बासी ब्रेड दी गई थीं. 

ट्रेनों में मिलने वाले खाने को लेकर ये पहली शिकायत नहीं है. इससे कुछ समय पहले ही तेजस और शताब्दी जैसी प्रीमियम ट्रेनों में घटिया खाने की शिकायतें मिली थीं. उस वक़्त भी आईआरसीटीसी (IRCTC) ने वेंडर पर जुर्माना लगाया था. लेकिन ऐसी घटनाओं के बाद आईआरसीटीसी पर सवाल उठने लगा है कि आख़िर प्रीमियम ट्रेन में इतना पैसा देने के बाद भी यात्रियों को सही सुविधा क्यों नही मिल रही है.

आईआरसीटीसी (IRCTC) के अधिकारियों ने कहा कि खराब खाने की शिकायत मिलने पर उन्होंने वेंडर के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की है. उन्होंने बताया कि ट्रेन के अंदर मुसाफिरों को दी जाने वाली सुविधा को बेहतर बनाने के लिए लगातार कदम उठाए जा रहे हैं.

अपनी पसंद का मंगवा सकते हैं खाना

बता दें कि खाने की क्वाविटी ठीक नहीं होने की लगातार शिकायतों के बाद आईआरसीटीसी ने एक ऐसी सर्विस शुरू की है जिसकी मदद से यात्री अपनी पसंद का खाना भी मंगवा सकते हैं. 

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रेलवे प्रशासन (Indian Railways) ने अपने स्तर पर कम बजट में खाने की व्यवस्था की है. इस सर्विस का फायदा लेने के लिए यात्रियों को सबसे पहले रेलवे की वेबसाइट पर जाना होगा. यहां पर आपको पीएनआर नंबर भरना होगा. ड्रॉप मैन्यू में उसे रेलवे स्टेशन की सूची में अपनी रेलवे स्टेशन बताना होगा. इसके बाद आगे वेंडर मेन्यू व खाने का दाम आपके सामने आ जाएंगे. आपको जिस वेंडर से खाने में जो मंगवाना है उसे चुनें. तय स्टेशन पर आपको आपकी पसंद का खाना मिल जाएगा. मुसाफिर सुविधा के लिए रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर मैसेज भेजकर खाने का आर्डर दे सकते हैं.