भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए अपनी SMS सेवा शुरू की है. इस सेवा के तहत रेलगाड़ी के लेट होने पर यात्रियों को मैसेज के जरिए एक घंटे पहले सूचना दी जाती है. एमएसएस के जरिए सूचना मिलने पर यात्री अपनी आगे की यात्रा की प्लानिंग ठीक से कर सकते हैं. ये सेवा पूरी तरह से टोल फ्री है.

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3500 ट्रेनों के लिए मिलती है ये सेवा

रेलवे की ओर से अपनी 3500 रेलगाड़ियों जैसे सुपरफास्ट ट्रेनें, दुरंतो, जनशताब्दी, गरीबरथ, शताब्दी राजधानी व अन्य ट्रेनों के लिए यह एसएमएस सेवा शुरू की गई है. भारतीय रेलवे सफर को और अधिक आरामदायक बनाने के लिए लगातार प्रयास कर रही है.

इस सेवा का लाभ उठाने के लिए करें ये काम

रेलवे की SMS सेवा का लाभ उठाने के लिए यात्रियों को अपना टिकट बुक कराते समय अनिवार्य तौर पर रिजर्वेशन फार्म में अपना फोन नम्बर डालना होता है. इस नम्बर को रेलवे यात्रियों के पीएनआर के साथ फीड कर देता है. ऐसे में ट्रेन लेट होने पर यात्री को मैसेज के जरिए जानकारी मिल जाती है.

भीड़ को नियंत्रित करने में मिलती है मदद

रेल यात्रियों को समय से गाड़ी के देरी से चलने की सूचना मैसेज के जरिए मिलने से यात्रियों को प्लेटफार्म पर अपनी ट्रेन का इंतजार नहीं करना पड़ता. इससे एक तरफ जहां स्टेशन पर भीड़ को नियंत्रित रखने में मदद मिलती है वहीं यात्रियों को भी सुविधा होती है.