रेलवे (Indian Railways) ने यात्रियों को स्टेशन पर और ट्रेन में खाने - पीने के सामान का बिल मांगने के लिए जागरूक करना शुरू किया है. इसके लिए जगह - जगह पर जागरूकता अभियान चलाए जाने के साथ ही कई तरीकों से यात्रियों को जानकारी दी जा रही है.

रेलवे लगा रहा है खास बोर्ड
स्टेशनों पर और ट्रेनों पर रेलवे ने खास बोर्ड लगाने शुरू किए हैं. इस बोर्ड पर लिखा है कि पैसे देने के पहले दुकानदार या वेंडर से रसीद मांगे. यह आपका अधिकार है. अगर वह रसीद देने से मना करता है तो आप उसे पैसे न दें और सामान फ्री में लें .
 
मंगाएं अपनी पसंद का खाना
अपनी पसंद का खाना ट्रेन में या स्टेशन पर मंगाने के लिए IRCTC की वेबसाइट www.ecatering.irctc.co.in पर लॉगइन कर के अपना ऑर्डर बुक कराएं. डिलीवरी बॉय आपकी सीट पर आ कर आपकी पसंद का खाना आपको दे जाएगा.
 
यहां करें शिकायत

यदि आपको ट्रेन में या स्टेशन पर खाने के सामान का बिल नहीं दिया जाता है तो आप रेलवे की हेल्पलाइन सेवा 1800-111-321 पर फोन कर शिकायत कर सकते हैं. जो भी वेंडर या ठेकेदार होगा उसके खिलाफ रेलवे कार्रवाई करेगा.