कोरोना वायरस (Coronavirus) के खतरे को ध्यान में रखते हुए सरकार ने 17 मई तक देश में लॉकडाउन (Lockdown) का ऐलान कर दिया है. इस लॉकडाउन को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे ( Indian Railways)  ने अपनी यात्री ट्रेनों को भी 17 मई तक कैंसिल कर दिया है. जिन यात्रियों ने 17 मई तक रिजर्व टिकट बुक कर रखी थी ट्रेन कैंसिल होने पर रेलवे उन्हें पूरा रिफंड देगा. रेलवे ने टिकट रिफंड रूल्स (Railways relaxes Refund Rules) में राहत दी है.  जिन लोगों ने टिकट काउंटर से टिकट बुक करा रखी थी उन्हें रिफंड लेने के लिए 45 दिन का समय मिलेगा. वहीं जिन्होंने ई टिकट ले रखी थी उनकी टिकट कैंसिल कर रिफंड (Refund)  जिस खाते से टिकट बुक किया गया था उसी में भेज दिया जाएगा. 

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ई टिकट हो तो इस बात का रखें ध्यान

अगर आपने ई टिकट ले रखा था तो आपको टिकट कैंसिल करने की जरूरत नहीं है. IRCTC के प्रवक्ता सिद्धार्थ सिंह के मुताबिक ट्रेन कैंसिल होने पर ई टिकट (E ticket) को ऑटोमैटिक तरीके से कैंसिल कर दिया जाता है.  यात्रियों को ऑटोमैटिक तरीके से पूरा रिफंड दिया जाता है. रिफंड की राशि यात्रियों के खाते में ट्रांस्फर कर दी जाती है.  अगर कोई यात्री अपना टिकट कैंसिल कराया है तो टिकट कैंसिल करने पर कैंसिलेशन चार्ज काटे जा सकते हैं. ऐसे में यात्री को नुकसान हो सकता है.  ऐसे में यात्रियों को रेलवे की ओर से सलाह दी गई है कि वो अपना ई टिकट कैंसिल न करें. 

यहां देखें अपने रिफंड का स्टेटस 

रिफंड का लाइव स्टेटस देखन के लिए आपको रेलवे की ओर से जारी किए गए इस लंक http://www.refund.indianrail.gov.in/refund/refund.ref_status पर लॉगइन करना होगा. यहां आप अपना पीएनआर नम्बर और यात्रा की तारीख भरके अपने रिफंड का स्टेटस देख सकेंगे. रेलवे की इस सुविधा का सबसे अधिक फायदा उन यात्रियों को होगा जिन्होंने टिकट कैंसिल करने के बाद टीडीआर फाइल कर रखा हो.

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नहीं मिलेगी टिकट 

भारतीय रेलवे ( Indian Railways) ने हालात को देखते हुए फिलहाल टिकटों की बुकिंग को बंद कर रखा है. इस समय न तो आप काउंटर टिकट (PRS counter generated tickets) बुक कर सकते हैं और न ही ई टिकट. रेलवे की ओर से दी गई जानकारी के मुताबिक टिकट बुकिंग शुरू किए जाने की जानकारी उपलब्ध करायी जाएगी.