आप भी अखबार और टीवी पर अक्‍सर ऐसी खबरें देखते होंगे कि बैंक ATM से बड़ी धोखाधड़ी हुई है. ग्राहकों के खाते से एक झटके में पैसे निकल जाते हैं. अब सवाल उठता है कि ATM के भीतर लोग ऐसी क्‍या गलती करते हैं जिससे उनकी मेहनत की कमाई एक झटके में दूसरे उड़ा ले जाते हैं? इसके लिए आप बैंक को भी दोष नहीं दे सकते. आपको बैंक में रखे अपने पैसों की सुरक्षा खुद ही करनी होगी. एटीएम का उपयोग आप किस तरह करें, इसके बारे में देश के सबसे बड़े बैंक SBI ने कुछ सलाह ग्राहकों को दिए हैं. SBI ने बताया है कि ATM में आपको क्‍या करना चाहिए और क्‍या नहीं. आइए, जानते हैं कि पैसों को बैंक खाते में सुरक्षित रखने के लिए ATM का इस्‍तेमाल करते समय क्‍या करना चाहिए और क्‍या नहीं.

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ATM में ट्रांजैक्‍शन करते समय इन बातों का रखें ध्‍यान

  • ATM से पैसे निकालते समय या किसी अन्‍य तरह का ट्रांजैक्‍शन करते समय सबसे पहले यह देख लें कि स्‍क्रीन पर वेलकम मैसेज आ गया है.
  • ATM का PIN गोपनीय होता है इसलिए ध्‍यान रखें कि पिन डालते वक्‍त आसपास में कोई नहीं हो.
  • ATM से ट्रांजैक्‍शन पूरा होने के बाद वेलकम स्‍क्रीन आने तक का इंतजार करें.
  • अगर आपने पैसे निकाले हैं तो चेक करें कि बैंक खाते से लिंक्‍ड मोबाइल नंबर पर एसएमएस आया है या नहीं.
  • ATM के आसपास संदिग्‍ध लोगों से सावधान रहें. अगर कोई बातचीत में उलझाना चाहें तो संभल जाएं. हो सकता है वही व्‍यक्ति आपके जाने के बाद आपका अकाउंट साफ करने वाला हो.
  • अगर ATM में कार्ड डालने का स्‍लॉट कुछ अलग सा दिखे तो संभल जाइए. हो सकता है कोई डिवाइस अलग से आपके कार्ड को रीड करने के लिए लगाया गया हो.
  • यदि, आपके अकाउंट से पैसे कटने का एसएमएस आता है और यह ट्रांजैक्‍शन आपने नहीं किया है तो इसकी सूचना तत्‍काल अपने बैंक को दें.
  • ATM में PIN डालने और सारी जानकारी देने के बाद भी कैश नहीं निकला या स्‍क्रीन पर 'कैश नहीं है' का मैसेज नहीं आता है तो बैंक को इसकी सूचना दें.

ATM के भीतर न करें ये काम

ATM में पैसे निकालने के दौरान किसी भी दूसरे व्‍यक्ति की मदद न लें. ATM या डेबिट कार्ड पर उसका PIN लिखकर न रखें. ATM या डेबिट कार्ड का पिन गोपनीय होता है. पिन के बारे में न तो बैंक कर्मचारियों को बताएं न ही अपने घर के किसी व्‍यक्ति को.