टेलीकॉम, इन्टरनेट सर्विस प्रोवाइडर कंपनियों के लिए काम की खबर है. Service Activation के लिए मैक्सिमम 6 घंटे का समय होगा. वहीं, 30 सेकंड में सेवा का एक्सेस होना चाहिए. इसके अलावा, ISP Node तक पहुंच पहले प्रयास में 80%, दूसरे में 90% और तीसरे में 99% करने की अनिवार्यता है. 1 महीने के दौरान अधिकतम 30 मिनट ही सेवा में दिक्कत आनी चाहिए. टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई (TRAI) ने कहा है कि कंपनियों को 6 महीने के अंदर ये बेंचमार्क हासिल करना होगा. 

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टाई की ओर से जारी गजट नोटिफिकेशन के मुताबिक, क्‍वॉलिटी ऑफ सर्विस (Quality of Service) के लिए दोनों पक्षों के बीच एग्रीमेंट में न्यूनतम गारंटीड सेवा बताना होगा. TRAI ने डायल-अप और लीज्ड लाइन इंटरनेट एक्सेस सेवा की सेवा गुणवत्ता पर विनियमन, 2001 (2001 का 4) को वापस लिया है. रेगुलेटर का कहना था कि नियम पुराने थे और अब तकनीक एडवांस हो गई है. ऐसे में हमें नए रेग्युलेशन की जरूरत है. नए नियम आज से प्रभावी हो गए हैं. 

 

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