Zomato को ट्विटर पर लोगों ने सुनाई खरी-खरी, कस्टमर का हिन्दी नहीं आना बना वजह, जानिए क्या है पूरा मामला

Zomato Controversy: फूड डिलिवरी एप जोमैटो फिर से सुर्खियों में है. इस बार हिन्दी भाषा को लेकर एक विवाद में लोग जोमैटो पर अपना गुस्सा निकाल रहे हैं.

एक बार फिर से विवादों में है Zomato. (Source: Reuters)

Zomato Controversy: फूड डिलिवरी एप जोमैटो एक बार फिर से विवादों में घिर गया है. इस बार यह विवाद हिन्दी भाषा को लेकर हुआ है. जी हां, Zomato के एक कस्टमर को हिन्दी भाषा न आना इस बार जोमैटो के लिए सिरदर्द बना गया और सोशल मीडिया पर लोगों ने Zomato के खिलाफ मुहिम छेड़ दिया. आइए जानते हैं कि पूरा मामला क्या है.

दरअसल तमिलनाडु के एक कस्टमर ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर ट्वीट कर कहा कि उसे उसके ऑर्डर का रिफंड इसलिए नहीं दिया जा रहा है क्योंकि उसे हिंदी भाषा नहीं आती है. जोमैटो कस्टमर केयर ने उसे हिन्दी भाषा सीखने के लिए भी कहा.

Ordered food in zomato and an item was missed. Customer care says amount can't be refunded as I didn't know Hindi. Also takes lesson that being an Indian I should know Hindi. Tagged me a liar as he didn't know Tamil. @zomato not the way you talk to a customer. @zomatocare pic.twitter.com/gJ04DNKM7w
— Vikash (@Vikash67456607) October 18, 2021

क्या है पूरा मामला

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तमिलनाडु में रहने वाले विकास नाम के एक कस्टमर ने ट्विटर पर कहा कि Zomato से उन्होंने एक ऑर्डर किया था, जिसमें एक आइटम मौजूद नहीं था. शिकायत करने पर कस्टमर केयर (Zomato Customer Care) ने उनका रिफंड यह कहकर करने से मना कर दिया क्योंकि उन्हें हिन्दी भाषा नहीं आती है. हिन्दी नहीं आने के लिए उन्हे झूठा भी करार दिया गया.

विकास ने इसके लिए जोमैटो से पब्लिक माफी की मांग की है और साथ ही उन्हें झूठा कहे जाने पर स्पष्टीकरण भी मांगा है.

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जोमैटो ने कस्टमर को हिन्दी सीखने को कहा

विकास ने Zomato के कस्टमर केयर पर हुए बातचीत का स्क्रीनशॉट साझा किया जिसमें कस्टमर केयर उनसे हिन्दी भाषा सीखने को कहते हुए दिख रहे हैं. कस्टमर केयर ने विकास से कहा कि चूंकि हिन्दी हमारी नेशनल लैंग्वेज है, इसलिए सभी को थोड़ी-बहुत हिन्दी आनी चाहिए.

विकास ने इस पर आपत्ति जताते हुए कहा कि अगर Zomato तमिलनाडु में अपना बिजनेस कर रहे हैं, तो उन्हें ऐसे लोगों को नौकरी पर रखना चाहिए, जिसे तमिल भाषा आती हो. मुझे मेरा रिफंड चाहिए.

लोगों ने चला दिया जोमैटो के खिलाफ मुहिम

मामला सोशल मीडिया पर आते ही लोगों ने Zomato को हिन्दी भाषा को राष्टभाषा (What is National Language) बताए जाने पर आड़े हाथों लेना शुरू कर दिया. लोगों ने #Reject_Zomato के साथ ट्वीट कर कंपनी से पूछा कि क्या हिन्दी को ऐसे थोपा जाना सही है.

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