ई-कॉमर्स कंपनियां अपनी वृद्धि को तेज करने के लिये छोटे शहरों पर बड़ा दांव लगा रही हैं. वे इन शहरों के विशाल उपभोक्ता आधार का लाभ उठाने के लिये इन शहरों में अपने कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने पर ध्यान दे रही हैं. विशेषज्ञों ने यह राय व्यक्त की है. उनका कहना है कि इन कंपनियों की छोटे शहरों में नियुक्तियों में 15 प्रतिशत तक तेजी आने का अनुमान है. उपभोक्ताओं की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिये ई-कॉमर्स कंपनियां छोटे शहरों में अपने गोदाम बना रही हैं तथा इन शहरों में कर्मचारियों की संख्या बढ़ा रही हैं.

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मीडिया रिपोर्ट में कहा गया है कि, ‘‘पिछले साल दिवाली बिक्री में टिअर दो और तीन शहरों की 40 प्रतिशत हिस्सेदारी रही. यह एक शानदार बदलाव है तथा इससे वेयरहाउस, लॉजिस्टिक्स तथा दूरस्थ संपर्क पर ई-वाणिज्य कंपनियों के ध्यान केंद्रित करने का संकेतक है. इन शहरों में रोजगार बाजार बढ़ रहा है तथा इसमें 15 प्रतिशत की वृद्धि देखने को मिलेगी.’’ 

जानकारों ने कहा कि मेट्रो शहरों में कॉम्पिटीशन ऐसे लेवल पर पहुंच रही है जहां वृद्धि स्थिर होने लगी है. ऐसे में कंपनियां नए बाजारों की तलाश कर रही है और छोटे शहर उनके लिये इस दिशा में बेहतर विकल्प साबित हो सकते हैं. उनका कहना है कि देश की कुछ अग्रणी कंपनियां दूसरी और तीसरी श्रेणी के शहरों में प्रतिभाओं की तलाश कर रही हैं. उन्हें काम पर रख रहीं हैं. विशेषज्ञों का मानना है कि छोटे शहर देश में खुदरा कारोबार वृद्धि के भविष्य के केन्द्र हैं. इन शहरों में जमीन सस्ती दर पर उपलब्ध है, किराया कम है और ग्राहक भी नए स्टोरों को लेकर नये अनुभव के लिये तैयार हैं.