अगर आप डेबिट कार्ड यूजर हैं तो आप एटीएम का इस्तेमाल जरूर करते होंगे. कई बार एटीएम से ट्रांजेक्शन करने पर वह फेल हो जाता है लेकिन आपका पैसा कट जाता है. एक पल के लिए आप घबरा जाते हैं. कई बार आपने यह गौर किया होगा कि ऐसा होने पर आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर तुरंत एक मैसेज आता है. 

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इसमें इस बात की चर्चा होती है कि ट्रांजेक्शन फेल होने के बाद आपकी रकम आपके खाते में इतने समय में वापस जमा हो जाएगी. लेकिन कई बार बताए गए समय में पैसा वापस नहीं आता है तो ऐसे में आप घबराएं नहीं, इसके लिए कुछ तरीके अपनाने होते हैं जिससे आपका पैसा वापस अकाउंट में वापस आ जाता है. आइए जानते हैं कि ऐसी परिस्थिति में हमें क्या करना चाहिए.

- जब ट्रांजेक्शन फेल होने का मैसेज आपके मोबाइल नंबर पर आता है, उसे तुरंत सहेज कर रखें. इसमें ट्रांजेक्शन की पूरी डिटेल होती है.

- अपने बैंक अकाउंट स्टेटमेंट को चेक करें. अगर राशि आपके खाते से कट गई है तो बैंक से तुरंत संपर्क करें.

- एटीएम में रखे ड्रॉप बॉक्स में एक शिकायत पत्र डाल दें

- बैंक से संपर्क करें

- अगर आप बैंक की शाखा तक नहीं जा सकते तो बैंक की वेबसाइट पर जाएं और कस्टमर केयर नंबर खोज कर कॉल करें और सारी जानकारी दें

-आप फेल हुए ट्रांजैक्शन को लेकर बैंक को सीधे ई-मेल कर सकते हैं और मदद की अपील भी कर सकते हैं 

- लाइवमिंट की खबर के मुताबिक, आपको बैंक से 24 घंटे के अंदर कॉल आएगा और आपकी राशि सात दिनों में आपके खाते में वापस आ जाएगी.